CASO MINIEMPAQUES

Universidad Rafael Landivar

Seminario de Casos

Caso: Miniempaques:

Miguel Emilio Orellana

2306408

Antecedentes de la empresa:

Mini empaques surge en el año 2007 gracias a los conocimientos y sentido emprendedor de Silvia Velásquez.  Cuando fue capaz de identificar que el negocio de los empaques de granos era un negocio bastante atractivo y que aún no contaba con mucha competencia en el mercado.  Mini empaques comenzó con Silvia y otras dos personas más quienes apoyaban directamente el área de producción.

En un inicio Mini Empaques únicamente ofrecía azúcar empacada en un sobre en un sobre blanco, sin mayor diferenciación ni atractivo, a cafeterías pequeñas. Sin embargo debido a los crecientes cambios y preferencias de los consumidores y condiciones del mercado con el tiempo Mini Empaques también opto por empacar otros productos como chile cobanero, pimienta y sal. Esto gracias a que sus máquinas eran capaces de empacar cualquier producto que fuera granulado o en polvo.

Mini Empaques había tratado de ingresar al mercado de restaurantes sin mayor éxito.  Una de las compañías grandes había aceptado sus servicios pero luego de un tiempo había desistido de los mismos. Silvia Velásquez, se encontraba muy preocupada por el desempeño de su compañía,  y las oportunidades de crecimiento que esta podría llegar a tener.  Tiempo después de que la compañía había desistido de los servicios de Mini Empaques estos, decidieron volver a contactarla comentándole que el servicio que estaban teniendo con el otro proveedor no era el mejor y que les habían quedado mal en entregas en varias ocasiones.

Lo que llevo a preguntarse a Silvia si esta podría ser su oportunidad de diferenciación y como podría realmente hacer de ella una ventaja competitiva dentro de su negocio, crecer y poder así ampliar el mercado al cual abastecía y cubrir otros gastos como la inversión de maquinaria nueva.

Identificación de problema:

Mini Empaques se ven ante la problemática de que no cuentan una  planificación estratégica, como consecuencia de la misma no cuentan con objetivos y metas bien estructurados, desconocen cual estrategia es la que mejor se adapta a su empresa y su entorno.

Otro problema al cual se enfrenta Mini Empaques es la falta de capital para realizar inversión en maquinaria necesaria para poder eficientizar sus procesos y poder llevar un mejor control de costos, producción y materia.

FODA

FORTALEZAS

• Asesoría a clientes para ser más eficientes de acuerdo a sus necesidades especificas
• Procesos eficientes y eficaces para el funcionamiento de la empresa
• Diferentes medios de comunicación con la empresa.
• Maquinaria de la empresa capaz para la realización de una diversificación de productos de la empresa

DEBILIDADES

• No cuentan con el poder de captar cursos externos a la empresa.
• La empresa no posee una estrategia para dirigirse al merco
• Confusión entre los empleados por acatar órdenes de dos mandos
• Funciones centralizadas.
• Espacio físico reducido ante crecimiento de la empresa

AMENAZAS

• Posible entrada de nuevos competidores más agresivos
• Nueva ley que regule de manera más severa los procesos de la industria
• Recesión a nivel mundial dando como resultado ventas bajas

OPORTUNIDADES

• Nuevos mercados con crecimiento atractivo.
• Alianza con cliente fuerte (capacidad de compra)
• Nuevo socio con capital para inversión
• Gran diversidad de productos a comercializar
• Tratado de libre comercio con países donde se exporta y posible exportación de los productos de la empresa.

Objetivos

• Estar entre las primeras cinco empresas del mercado de empaque a nivel nacional, para los primeros tres años a partir del año en curso.
• Contar con maquinaria calificada internacional para general mayores economías a escala en periodos de tres a cuatro años, dependiendo de la demanda del mercado.
• Contar con capital (financiero) propio para poder incluir porciones ah investigación y desarrollo.
•  

Soluciones.

1. Compra de una solo maquinaria (la primera que se considero) ampliando la estructura de la fábrica, esto por medio de un financiamiento de una socio otorgando porción de la empresa.

1. Pro

La capacidad instalada de compañía mejoraría bajando de esta manera los costos por unidad.

1. Contra

La empresa tendría participación de una tercera persona

Preguntas del caso: POSIBLE SOLUCIÓN:

1. ¿Puede el servicio ser su diferenciación?

Si, efectivamente el buen servicio podría ser su diferenciación dentro del mercado ya que una empresa que brinda un excelente servicio, es puntual, correcta y sabe llevar los procesos de buena manera genera confianza a las empresas por lo que estas podrían preferirla, antes de contratar a una empresa únicamente por los costos y que en cualquier momento pueda quedarles mal.

...