CASOS PRACTICOS INVESTIGACION DE MERCADO - MARCELLA BENASSINI

Investigación de Mercados

Preguntas de repaso.

1. Supongamos que eres el gerente de investigación de mercados de una compañía de teléfonos celulares, ¿Cómo te afectarían los dos factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados en este mercado particular? ¿Qué estrategias que sugieres para hacer frente a esos factores? Asimismo, señala todos los objetivos que pretendes alcanzar en caso de que tengas carta abierta para efectuar un estudio anual de mercado a nivel nacional.

Al ser gerente de una empresa de tal característica, uno de los factores que afectaría es el medio geográfico, es decir el lugar donde estamos ubicados como empresa; esto afecta la conducta de quienes consumen mi producto. En este caso el consumidor visitaría las tiendas y comprarían teléfonos inteligentes, y sobre todo ergonómicos, así mismo los celulares de gama baja que no tienen tales características de dejarían de vender ya que muchos compradores buscan varias funcionalidades en un solo equipo.

¿Sin embargo, que pasaría si se dejan de producir ya que existen personas del mismo perfil pero que buscan algo más sencillo? La respuesta seria que han dejado de producir y distribuir ese equipo no tener gran demanda. En este caso, perdería ese grupo de clientes ya que también son un segmento del mercado a quienes hay que atender sus necesidades.

Las estrategias serían las siguientes:

• Precios: Al ser los consumidores sensibles a lo novedoso, en los nuevos modelos a fabricarse el precio va a variar de acuerdo a la capacidad y las características que poseen.
• Promoción, Ventas, Publicidad: Anunciar los nuevos modelos por varios medios, incluidos las redes sociales que se han destacado como uno de los principales factores para la publicidad efectiva.
• Canales de distribución: Los nuevos modelos podrán ser distribuidos en todo el país, y a nivel internacional con delivery seguro y confiable.

Objetivos que pretendo alcanzar:

• Investigar geográficamente donde se desarrollara la empresa.
• Al ser los consumidores sensibles a lo novedoso, analizar el comportamiento de compra.
• Desarrollar estrategias de nuevas técnicas para realizar nuevos anuncios para mi empresa.        
• Lograr que mi nuevo modelo de teléfono celular se venda con éxito.

1. Un año después de haber realizado una investigación de mercados para analizar la factibilidad de construir un campus universitario ubicado a las orillas de la ciudad en la que usted vive, la dirección de la institución se da cuenta de que también debió estudiar la posibilidad de abrir una escuela preparatoria. ¿Cómo se podrían haber previsto esa diferencia entre lo que fue planteado y los hallazgos reales al momento de hacer estudio? Muy probablemente no se tomaron esas precauciones ¿Cómo se podrían haber tomado? ¿vale la pena modificar la hipótesis y realizar un segundo estudio? Justifique su respuesta.

Opino que si los fundadores del campus universitario y el rector o rectara habían pensado futuramente en construir, anexar o abrir una escuela preparatoria entonces mejor hubiesen comprado varios lotes de terreno y así construir un enorme edificio para la universidad y la escuela preparatoria. Está muy claro que no hicieron una investigación de mercado, ni analizaron la situación tanto económica como geográfica, por lo tanto, si quieren o desean abrir la escuela preparatoria deberían realizar un segundo estudio o investigación en base solamente a la escuela, por cierto, también tendrán que analizar el estímulo de capital, o sea la cantidad de dinero con la que cuentan.

...