COACHING EN METALPACK

HECHOS

1.-empresa familiar   2.-de 8 empleados a 1700 en 2005

3.-MARTIN REVES: 7 meses en metalpack habia forjado una Buena               reputacion como gerente de recursos humanos

                 *Melanie lo convensio de unirse a metalpack con el reto de

                  renovar la empresa.

                 *los responsables de cada departamento se guiaban por

                 metas de productividad y calidad, nadie les preguntaba

                 como lograban esas metas

                 *para el coaching contaba con ayuda externa

                 *implemento una herramienta para evaluar el desempeño de  

                  los trabajadores y 21 directivos.

                 *diseñar un plan de coaching basado en resultados 360

                 *decidio ocuparse de 3 casos que por su posicion en la

                 empresa ameritaban mayor dedicacion.

CARLOS ALFARO: GERENTE DE PLANTA reclutado por don Gabriel, comenzo desde

              abajo y practicamente recorrio todos los puestos.

              * era respetado y hasta cierto punto temido, fama de

              infalible y capacidad de trabajo abrumadora.

MATIAS ZAMORA: 15 años en el puesto le costaba trabajo adaptarse a los

              cambios.

              *sus subordinados se quejaban de el porque pasaba demasiado

              tiempo hacienda ajustes a la maquinas

             * no estaba disponible y no atendia las labores administrativas

              *contaba con un equipo de diseñadores y mecanicos competentes

              *no delegaba y consideraba que las maquinas trabajaban por el

DANIEL SUP DE OP:2 años en la compañia, dependia de operaciones

                responsible de un grupo de 6 operarios y 3

                administrativos.

               aprendia rapido siempre estaba dispuesto a ayudar

               * deseo de superacion

               *tenia humildad (reconocia sus errores)            

PROBLEMAS

1.-poca comunicacion entre departamentos

2.-implementacion de una herramienta de desempeño que antes la habian rechazado

3.-direccion paternalista

4.- antes don Gabriel tomaba todas las decisions

5.-cada departamento era un pequeño feudo solo don Gabriel podia meterse

6.-se enfrentaban a un entorno diferente

7.- cambios en la forma de trabajar y de dirigir

8.-nunca se habia aplicado una evaluacion de este tipo

9.-se guiaban por metas de productividad  y calidad sin embargo no habia un seguimiento del como se alcanzaban dichas metas

CARLOS ALFARO: *trato de personal era debil

               *prefiere que siempre le esten preguntando

              * no comparte los conocimientos que tiene

              *al ser mano derecha del director por mucho tiempo y su edad,

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