COMO ES QUE SE DA LA EFICIENCIA DIRECTIVA - CASO PRÁCTICO KARL

MODULO 24: EFICIENCIA DIRECTIVA[pic 1]

Asunto: Caso Práctico

NOMBRE ALUMNO: Lic. ESTEBAN DE URIOSTE ARCE

PROFESIÓN: INGENIERO COMERCIAL

PAÍS: SUCRE- BOLIVIA

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CASO PRÁCTICO MÓDULO No. 24 EFICIENCIA DIRECTIVA: TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES Y LIDERAZGO

1.- ¿Cuál consideras podría ser el origen de la situación que ha desencadenado el descenso de Karl?

Considero que el origen del problema para Karl inició en cuanto fue ascendido, situación que obligo a Karl a mudarse y trabajar en una nueva oficina, con gente extraña que no conocía, situación que le obligo a trabajar horarios adicionales, quedando sin tiempo para realizar otras actividades personales. La presión de los directivos fue otro desencadenante que hizo que Karl ya no tomara atención al ambiente laborar con sus subalternos.

En mi opinión considero que el cambio de ambiente, el nuevo rol y la presión ejercida creo una persona reacia, engreída y altruista.

2.- Tomando en cuenta esta situación, si fueses el director responsable de Karl ¿lo despedirías o gestionarías su comportamiento? Justifique su respuesta.

El cambio de actitud en Karl se vio expuesto por factores externos, cambios de oficina y personal, roles que el consideraba incómodos además de exagerada presión directiva. Considero que Karl debió volver a su región, donde desempeñaba funciones que el se consideraba cómodo haciendo.

3.- ¿Qué competencias directivas consideras que debe mejorar Karl y cuál sería el plan de acción para lograrlo?  

Karl debería de haber trabajado en su competencia personal primeramente, de tal modo que desarrolle nuevamente confianza en su propio trabajo, vuelva a actuar de una manera profesional y desarrolle medidas para manejar el estrés.

Una vez trabajada ésta área, considero que Karl debería trabajar en sus competencias interpersonales, empezando con un trato más amigable, igualitario y de apoyo a sus subalternos, de tal forma que pueda determinar nuevas estrategias de trabajo con su equipo, ya teniendo una mejor relación con sus colaboradores.

Por último y después de haber trabajado en si mismo y en su equipo de trabajo, Karl debe trabajar en su competencia de negocio, determinando estrategias comerciales dirigidas a sus clientes.

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