COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES. PRACTICA ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

PRACTICA ORGANIZACIONAL

LUIS MANUEL CARRILLO FERNANDEZ DEL VALLE

JOSE LUIS RONQUILLO HORSTEN

19-MAY-2020

1. Síntesis del caso.

Netflix

El popular servicio de streaming comenzó con una competencia a Blockbuster, ya que permitía a las personas arrendar un DVD. El 2006, la empresa creo el Netflix Prize, que consistía en premiar con un millón de dólares al equipo de programadores que lograra mejorar el algoritmo de recomendación de películas en un 10%. Sin embargo, durante 3 años el premio no fue alcanzado hasta que los programadores más capaces juntaron sus fuerzas y lograron mejorarlo un 10.08% en eficiencia, pero no solo en ese apartado la empresa ha logrado excelentes resultados. En términos de cultura organizacional, tienen una política de que si un empleado tiene una inquietud o un problema con un compañero, debe hablarlo directamente con el afectado.

2. ¿Qué conducta se fomentó y porque?

1.- Se fomenta la toma de decisiones independientemente por parte de los empleados.

2.- Compartir la información de manera abierta, amplia y deliberada.

3.- Son extraordinariamente sinceros entre sí.

4.- Mantener solo a la gente altamente efectiva.

5.- Evitar las reglas.

Este tipo de conductas se fomentan porque en el entretenimiento, como la amistad es una necesidad humana fundamental, cambia el sentir de las personas y da un terreno común. Quieren entretener al mundo, si hay éxito, hay más risas, más empatía y más alegría. Y su filosofía central es la gente sobre el proceso. Más específicamente, tienen grandes personas trabajando como un equipo de ensueño, con este enfoque, son una organización más flexible, divertida, estimulante, creativa, colaborativa y exitosa.

3. ¿Por qué estas prácticas contribuyen a la consolidación de una identidad o cultura organizacional?

Porque se busca la mejora de la cultura, cada persona que se une al equipo de trabajo ayuda a dar forma y a evolucionar más la consolidación de la misma. Se encuentran nuevas formas de lograr objetivos. Se está aprendiendo más que nunca porque se tiene personas más dedicadas con diversas perspectivas que intentan encontrar mejores formas para que el equipo trabaje en conjunto de manera más coherente, ágil y efectiva.

4. ¿Qué fue lo que más te llamo la atención del caso que seleccionaste y porque?

Me llamo la atención porque Netflix es una de las compañías más exitosas en el mundo en este momento, dado a su constante innovación, y por el tipo de marketing que utiliza ya que es una empresa que ha logrado mantener satisfechos a muchos de sus clientes debido al tipo de contenidos que realiza, por ser moderna y por estar al alcance de cualquier persona ya que sus costos son bastante accesibles,

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