CRM - LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES

Ice Cream Pop

Misión

Ice Cream Pop tiene como misión ser reconocida a nivel nacional e internacional como una de las mejores empresas de productos congelados (helados) por sabor, textura y calidad en lo que ofrece, logrando la excelencia y el buen servicio que merecen nuestros clientes.

Visión

La empresa Ice Cream Pop, para el año 2018 será conocida a nivel nacional y tendrá sucursales de servicio y venta en toda Colombia. Incorporará trabajadores e innovará el mercado en cuanto a helados, con productos nuevos y diseños únicos e inigualables.

La contabilidad es la técnica que se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio, situación económica y financiera de una empresa u organización, con el fin de facilitar la toma de decisiones en el seno de la misma y el control externo, presentando la información, previamente registrada, de manera sistemática y útil para las distintas partes interesadas.

La contabilidad es una disciplina que aporta información de utilidad para el proceso de toma de decisiones económicas. Esta disciplina estudia el patrimonio y presenta los resultados a través de estados contables o financieros. Implica el análisis desde distintos sectores de todas las variables que inciden en este campo. Para esto es necesario llevar a cabo un registro sistemático y cronológico de las operaciones financieras. La contabilidad posee una técnica que se ocupa de registrar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus resultados. Por consiguiente, los gerentes o directores a través de la contabilidad podrán orientarse sobre el curso que siguen sus negocios mediante datos contables y estadísticos. Estos datos permiten conocer la estabilidad y solvencia de la compañía, la corriente de cobros y pagos, las tendencias de las ventas, costos y gastos generales, entre otros. De manera que se pueda conocer la capacidad financiera de la empresa. La finalidad de la contabilidad es suministrar información en un momento dado de los resultados obtenidos durante un período de tiempo, que resulta de utilidad a la toma de decisiones, tanto para el control de la gestión pasada, como para las estimaciones de los resultados futuros, dotando tales decisiones de racionalidad y eficiencia

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