Capacitacion

AA2: Preguntas Reflexivas: Tipos y Técnicas de capacitación

1. Define la capacitación en el aula y en el lugar de trabajo. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada modalidad?

La capacitación en el puesto: Es una técnica que proporciona información, conocimiento y experiencia en cuanto al puesto. Puede incluir la dirección, la rotación de puestos y la asignación de proyectos especiales. La capacitación de clase (en el aula): Utiliza un aula y un instructor para desarrollar habilidades, conocimientos y experiencias relacionadas con el puesto

2. ¿Qué son los indicadores de necesidades a priori?

Son eventos que si ocurren, provocarán necesidades futuras de capacitación, fácilmente previsibles. Ejemplo: Nuevos equipos, reducción de empleados, licencias.

3. ¿Qué son los indicadores de necesidades a posteriori?

Problemas de producción o problemas del personal.

4. Describe qué es la instrucción programada.

Es una técnica útil para transmitir información en programas de capacitación. Se aplica sin la presencia ni la intervención de un instructor humano. Se presentan pequeñas partes de información, que requieren las correspondientes respuestas, al personal en capacitación

5. ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de la lectura como técnica de capacitación?

Una ventaja es que el instructor expone a las personas una cantidad máxima de información dentro de un periodo determinado. Una desventaja: El personal en capacitación adopta una posición pasiva

6. ¿Cuáles son las principales medidas de evaluación de la capacitación?

Costo: Cuál ha sido el monto invertido en el programa de capacitación

Calidad: Qué tan bien cumplió con las expectativas

Servicio: Satisfizo las necesidades de los participantes o no

Rapidez: Qué tan bien se ajustó a los nuevos desafíos que se presentaron

Resultados: Qué resultados ha tenido

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