Capacitación de los recursos humanos

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE PANAMA

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMA OESTE

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

TEMA:

Programa de capacitación

MATERIA:

Capacitación de los recursos humanos

INTEGRANTES:

                                                Mariela  Alvarado        4-713-871

                                                América Martínez        8-781-1611

                                                Danays Aranda           8-821-773

                                                Rosa Rodríguez         9-753-2140

PROFESORA:

Blasina Camaño

GRUPO:

RHN31

INDICE

Introducción…………………………………………………………….....3

Euro Comercial Panamá….……………………………………………..4

Reseña histórica……………………………………………………….....4

Ubicación………………………………………………………………......4

Misión…………………………………………………………………….....4

Visión…………………………………………………………………….....4

Valores………………………………………………………………………4

Políticas………………………………………………………....................5

Paso # 1 Detención de las necesidades…………………..................5

Objetivos generales………………………………………………………6

Paso # 2 Planes y Programas de capacitación……………………...6

Paso # 3 Implementación de la capacitación…………….................7

Paso # 4 Evaluación de los resultados de la capacitación………..8

Conclusión…………………………………………………………………9

       Bibliografía……………………………………………………………….10

INTRODUCCION

La capacitación es un proceso de aprendizaje que aumentan la capacidad, rendimiento y desempeño de un individuo dentro de una organización.

En este trabajo detallaremos los cuatros pasos del proceso de capacitación, detención de las necesidades, planes y programas de capacitación, implementación de la capacitación, evaluación de los resultados de la capacitación, se pondrá en marcha  en la Empresa Euro Comercial Panamá en un programa de peachtre para la mejora de registros del sistema contable en diferentes departamentos.

EMPRESA: EURO COMERCIAL PANAMÁ, S.A.

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Reseña Histórica

Fundada en 1999 por un grupo de ingenieros y arquitectos con amplia experiencia en la rama de la construcción. Diseñamos, fabricamos e instalamos muebles para cocinas, closets, baños y oficinas. Contamos con maquinaria de alta tecnología que se adapta en la industria de la manufactura de muebles.

Ubicación:

La Chorrera, Calle principal el Limón 2, galera mano derecha.

Misión

El compromiso de Euro Comercial Panamá, S.A. fabricar muebles contemporáneos para hogar, carpintería con diseños innovadores de alta calidad, ofreciendo un excelente servicio mediante el conocimiento y motivación del talento humano. Con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, manteniendo relaciones integrales a largo plazo y excediendo constantemente sus expectativas.

Visión

Nos vemos como una empresa posicionada a nivel nacional e incursionando en el mercado internacional reconocida por su competitividad y productividad, comercializando productos de alto.

Valores

• Responsabilidad
• Cumplimiento
• Confianza
• Honradez y transparencia
• Garantías

Políticas

Comprometidos en proveer un servicio de calidad respaldado por nuestro profesionalismo cimentado en la experiencia y capacitación continua, imparcialidad, objetividad y honestidad de nuestro personal.

Nos entusiasma saber que logramos contribuir todos los días a la satisfacción más importante de nuestra organización y quien representa la principal fuente de nuestra prosperidad: “EL CLIENTE”.

PASO #1

Detención  de las necesidades

Se le sugiera a Euro Comercial Panamá; S.A. actualizar al personal de departamento de contabilidad, compras e inventarios, para uso del sistema peachtree, en los módulos de cuentas por cobrar, cuentas por pagar, conciliación bancaria, cheques, facturas, recibos, inventarios etc.

La capacitación es apta para el personal que cuenta con conocimientos y habilidades para los puestos relacionados a las áreas, más no poseen el desempeño necesario en el sistema, el cual mantiene registros que son de suma importancia para la empresa y es necesario se maneje de forma correcta.

Problema actual: (DAFO

Debilidades:

Actualmente encontramos un registro deficiente, con errores y atraso en las tareas regulares, lo que resulta en acumulación de trabajos y entrega de informes a tiempo.

Amenazas:

Que los informes contables no salgan a tiempo y por ende tener pagos por recargos en impuestos, reportes de compra, registros atrasados en informes de proyectos que nos generen dificultades para la presentación de cuentas y realizar el cobro.

Desafíos futuros:

Tener el mejor manejo del área de contabilidad con este nuevo programa y desarrollarlo con  eficacia y eficiencia.

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