Caso Benetton

Caso  Benetton

Producto:

• Materias primas de alta calidad
• Diseños de colección únicos
• Combinación de colores según la tendencia de moda
• Actualización de diseños por temporada.

Adicional, por la larga trayectoria de la empresa, mantiene su esencia principal y originalidad en cada temporada.

Tecnología de Producción

• Innovación en procesos
• Descentralización de actividades
• Especialización de actividades por procesos.

Marketing

• Centralización de campañas publicitarias, lo que puede evitar la distorsión de mensajes o de imagen que la empresa quiere proyectar a su mercado objetivo.
• El material publicitario se fabricaba en la sede de Benetton y se suministraba a las tiendas de todo el mundo.
• Estandarización de la imagen de la tienda

Imagen 

• La publicidad de Benetton en todo el mundo la manejaban sólo dos agencias. La
• imagen era la misma para todo el mundo, al igual que lo era el producto.
• Utilizaba temas polémicos para su publicidad.

Canal de venta

La venta se hacía en tiendas exclusivas y participaban los directores de Benetton, los agentes, y propietarios de las tiendas.

Los propietarios de las tiendas no firmaban contratos, ni se les cobraba por la utilización de la marca Benetton, no pagaban un royalty basado en un porcentaje de las ventas o beneficios. Tenía muchas de las características de franquicia, pero también notables diferencias.

Logística

• Bajo nivel de Stock de inventario
• Entregas directas de almacén a tiendas, lo que evita tener Bodegas de almacenamientos externas
• Programación de Plan de Producción ajustado contra pedidos.
• Abastecimiento de los mercados según la temporada del año (verano/invierno)
• Todas las compras de insumos estaban centralizadas para tener obtener una disminución de precios por economía de escala.
• Contaban con almacén tecnificado, robotizado y con tecnología punta.

Recursos Humanos

• Utilizaban la estrategia de subcontratar y de tener acuerdos con agentes, por lo que la planilla de Benetton era muy exclusiva de altos ejecutivos con cargos claves.

Finanzas

• Alto nivel de apalancamiento
• Influencia  en el precio mundial de materia prima por ser el productor.
• Baja inversión en activos por la estrategia de trabajar con subcontratados
• Centralización en actividades estratégicas, como son la elaboración de los Planes de Producción,  el desarrollo de producto, la gestión de derechos y patentes, la investigación, el corte de piezas de tela con CAD-CAM y los procesos de desengrasado de lana y tinte de prendas.
• Diversificación de la inversión.
• Obtenían beneficios de ahorros fiscales debido a que las empresas pequeñas que subcontrataban estaban  obligadas a pagar menos costes sociales según la Ley italiana.

Intente descubrir:

¿Por qué no hacen rebajas al final de temporada?

Depende del mercado al que está dirigido y de las políticas internas de la empresa, donde no aplicaba por el tema de baja rotación, ya que su producción estaba basada en los promedio o pedidos de la demanda ya que tienen una alta penetración en los mercados.

¿Qué persiguen los hermanos Benetton al profesionalizar la compañía contratando profesionales para puestos clave?

Considerar que están enfocados en generar nuevas ideas, aprender de las experiencias profesionales de grandes ejecutivos que puedan aportar al crecimiento de la empresa y diversificar la inversión.

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