Caso Bilts

CASO BILT S.A.

Cuenta en la actualidad con una plantilla de 500 personas. Se dedica a la producción y comercialización de mosaicos y baldosas para pisos.

BILT S.A. cuenta con más de 40 años, fabrica gran cantidad de modelos, tiene la particularidad de seguir fabricando los modelos de baldosas y mosaicos que se crearon hace más de 30 o 40 años. Ha creado muchísimos modelos nuevos; se puede decir que en cada año crea más de 10 modelos diferentes, pero elimina muy pocos y en consecuencia, en la actualidad, tiene más de 200 modelos distintos.

La participación de BILT S.A. en el mercado 5 años atrás era del 45% y la actual alcanza al 55%. Su producción no ha aumentado en esa proporción.

La participación de BILT S.A. en el mercado total de revestimiento para pisos descendió del 15% al 10%.

Durante muchos años el esfuerzo de los directores estuvo puesto en el área de producción, ya que al ser BILT S.A. líder en el mercado, podía colocar fácilmente las cantidades fabricadas. Hace 30 años que está en niveles similares de producción con un 90% de la capacidad de la planta utilizada.

Él último año un nuevo director se hizo cargo de la empresa. Este director contrato a un grupo de consultores para cambiar la estructura de la empresa, ya que prácticamente nunca se había modificado.

Estos consultores aconsejaron estructurarla de manera similar a una empresa de características parecida a BILT S.A.

La función básica del nuevo director es el planeamiento estratégico. Para planear estratégicamente, analizaron previamente el pasado de la empresa, luego la posición presente, y cuáles podrían ser las futuras posibilidades.

El director obtuvo las siguientes conclusiones generales:

Ø El mercado de baldosas y mosaicos va disminuyendo a medida que transcurre el tiempo.

Ø El mercado de revestimientos en general para pisos se agranda, por lo tanto BILT S.A. pierde participación en este mercado.

Ø Si BILT S.A. sigue produciendo los mismos productos, dejara de existir en los próximos años.

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