Caso BILT S.A.

Caso BILT S.A.

1.- ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de BILT S.A.?

Los puntos fuertes serian:

• Presencia y experiencia en el mercado de revestimiento general para piso con más de 40 años de permanencia.
• Líder en la producción de baldosas y cerámicos
• Posicionamiento de la marca Bilt
• Innovación de productos cada año con el lanzamiento de nuevos modelos (10 modelos diferentes por año)
• Buena capacidad producción (90% de su capacidad) aunque no se aprovecha en su totalidad el máximo potencial.

Los puntos débiles serian:

• La estructura de la empresa no se modificó en el tiempo, es la misma desde sus inicios
• El cliente los percibe como una empresa resistente al cambio.
• No existe una política de rotación de modelos entre nuevos y viejos para el mercado. No existe la discontinuidad de modelos obsoletos.
• Se continúa con la fabricación de modelos que se crearon hace 30 o 40 años.
• La tasa de crecimiento de la producción es la misma de los últimos 30 años. Sin crecimiento de la producción
• Altos costos de almacenamiento por la existencia de un gran número de modelos.
• Alta concentración solo en el área de producción.
• No se optimiza el nivel de producción al 100%
• La calidad del revestimiento para piso aparenta no ser la adecuada para la participación en el mercado ya que viene disminuyendo cada año.

2.- Analice el concepto de planeamiento existente dentro de la empresa.

El concepto de planeación de la empresa es precario, no se prevé los cambios en el entorno e identifican amenazas y oportunidades. El alcance del análisis de situación está enfocado solo en una foto actual. No se aprecia una visión de largo plazo que permita a la empresa identificar nuevas oportunidades e identificar amenazas competitivas.

No se ha aprovechado la ventaja de ser líderes del mercado de baldosas y tener fuerte posicionamiento de la marca para adquirir una posición dominante.

3.- ¿Cuál es su opinión acerca de los consultores?

El enfoque inicial es el correcto al recomendar la aplicación de un análisis interno y externo. Ellos recomiendan estructurar la empresa de forma similar a otras de las mismas características.  Pero la reformulación de su estructura no va a encaminarla o garantizar su permanencia. Es la incorporación de nuevas competencias (Estrategia) la que hará que la empresa se oriente y adapte a su entorno, en función de ella se hace la nueva estructura.

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