Caso IKEA Resumen

IKEA: Venta de muebles al menudeo para el mundo.

1.- A principios de la década de 1970, IKEA se había establecido como el mayor minorista en muebles de Suecia. ¿Cuál fue el origen de su ventaja competitiva en esa época?

R= Su ventaja competitiva fue que ofrecía muebles a bajos precios a comparación de la competencia, también tenían una disponibilidad inmediata y decidieron poner un autoservicio para tener una mejor atención, esto los llevo al éxito de convertirse en la norma de la compañía en todas las tiendas.

2.- ¿Por qué funcionó tan bien la expansión de IKEA a Europa y tropezó en Norteamérica? ¿Qué lecciones aprendió IKEA de esta experiencia? ¿Cómo aplica la compañía esas lecciones?

R= Funciono tan bien porque eran tiendas grandes y estaban bien ubicadas, además la compañía ofrecía muebles de mayor calidad a un menor costo con disponibilidad y un sistema de autoservicio innovador. Tropezó en Norteamérica debido a varios aspectos culturales que no tuvieron en cuenta al ingresar un nuevo mercado, las medidas y tamaños de las camas, cortinas, armarios, cocinas, vasos, etc. También las tiendas estaban en muy mala ubicación y no eran suficientemente grandes.

R= A partir de ese tropiezo IKEA aprendió que cada país es diferente ya que tienen sus propias costumbres y cultura.

R= IKEA decidió rediseñar sus productos para adaptarse a las necesidades norteamericanas, eligieron lugares más grandes y nuevas ubicaciones, también decidieron abastecerse de algunos de sus productos de fabricas para reducir costos.

 3.- ¿Cómo describiría la estrategia de IKEA hacia sus proveedores? ¿Qué tan importante es esta estrategia para su éxito?

R= IKEA dedica una atencion considerable a encontrar al proveedor correcto e identifica apropiadamente los materiales menos costosos. Trabaja con proveedores en cada uno de los grandes mercados donde se encuentra, para evitar costos con el envío de los productos a todo el mundo.

R= El éxito de la estrategia de IKEA, es expandirse y tener una mayor participación en el mercado de muebles, también contar con los mejores materiales, tener un menor costo en la producción de sus muebles y también tener mayores ganancias.

4.- ¿Cuál es la fuente del éxito actual de IKEA? ¿Puede apreciar alguna debilidad en la compañía? ¿Qué se podría hacer para corregirla?

R= la fuente del éxito de IKEA es la filosofía organizacional y el estilo de administración informal y no jerárquico, basado en un trabajo en equipo, una cultura igualitaria, no hay consideraciones especiales a los directivos, todo el mundo es considerado un colaborador, se prefiere contratar gente joven y promoverlos desde adentro. Se ha expandido hacia numerosos mercados extranjeros y su meta es seguir expandiéndose a otros mercados y continuar con su éxito.

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