Caso Intel

CASO INTEL

1. ¿Cuál es la estrategia de Intel en el negocio de las memorias (DRAM)?

La estrategia fue impulsar la carpeta de diseños innovadores de productos y ser el primero en el mercado con los aparatos más nuevos, lo que requería una gran capacidad en diseño de productos. Esto forzó a que Intel permaneciera con una avanzada tecnología de procesos de fabricación de semiconductores ya que eran enormemente complejos e influían en las características del producto.

De igual forma Intel buscaba la forma de mantenerse a la vanguardia de acuerdo a las exigencias de cada uno de sus clientes ya que de esta forma ellos lograban incrementar la lealtad y satisfacción de sus clientes tanto internos como externos, ya que ellos estaban dispuestos no solo a correr riesgos sino a abordar problemas difíciles al momento de impulsar un producto.

Es importante mencionar que los fabricantes japoneses para semiconductores eran mucho más rápidos en desarrollar tecnologías de proceso y al mismo tiempo mejoraban el rendimiento y esto era derivado a que la estrategia era invertir el 40% de sus ingresos de sus ventas en planta y equipo nuevos, en comparación con 22% de los fabricantes estadounidenses.

2. ¿Qué estrategia uso Intel para tener ventaja competitiva en el negocio de los microprocesadores? ¿Por qué pudo sostener su ventaja competitiva en el negocio de los microprocesadores pero no en el de las memorias?

La estrategia principal fue tomar la decisión de arriesgarse a embarcarse en un mundo no tan conocido y dejar a un lado la fabricación de las memorias DRAM y enfocar toda su atención, esfuerzos y recursos en los microprocesadores, con el proyecto CHECKMATE, Intel buscaba ganar contratos para el microprocesador de la siguiente generación el 80286, con el fin de adoptar una nueva tecnología de procesos buscando estar siempre un paso adelante que los demás.

Otra estrategia que podemos mencionar es el obtener un contrato con la empresa IBM, al mismo tiempo que logró la independencia en la fabricación de microprocesadores. Es importante resaltar que invirtió en proveedores y clientes para fortalecer el campo de sus productos, así también invirtió en publicidad realizando la campaña Intel Inside para lograr de algún modo crear el reconocimiento de marca ante los usuarios de las PC.

En el caso de las memorias un elemento importante era la competencia quienes se mantenían innovando productos y estaban un paso adelante, lo cual permitía que estos abarcaran gran parte del mercado lo que obligaba a INTEL a compartir parte del mismo. Por otro lado con el negocio de los microprocesadores, Intel era quien estaba a la vanguardia teniendo en sus manos la decisión de otorgar o no licencias a sus competidores y así poder tener controlado el mercado.

El mercado de las memorias estaba sobresaturado de proveedores, lo cual no

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