Caso Intel 1968-2003

Caso Intel 1968-2003

Situación Actual

Intel Corporation es una  compañía norteamericana fundada en 1968 por Gordon E. Moore y Robert Noyce, dedicada desde sus inicios a la investigación, desarrollo y fabricación de microprocesadores y diversos tipos de memoria. Los fundadores de la compañía tras salir de  Fairchild Semiconductor, crean el primer microprocesador (Intel 4004) en 1971; y es así como inicia la historia de esta exitosa compañía que no solo buscó el dominio en el negocio de los microprocesadores sino también incursionó con I+D y fabricación de memorias DRAM, EPROM y FLASH. Las memorias DRAM presentaron para Intel una gran oportunidad en la década de los 70 cuando la informática empezaba a tomar auge, fue entonces cuando las compañías japonesas y las norteamericanas que estaban en este negocio pactaron la repartición de las patentes y derechos para fabricar memorias estándar para todas las gamas de computadoras, pero para la fecha Intel era una compañía pequeña que poseía apenas el 1% del mercado, aun así logró entrar a la repartición de patentes. La verdadera innovación de Intel fue la creación de las memorias EPROM, con las cuales pasó muchos años sin competencia y las memorias Flash. Intel pierde la batalla con Motorola por brindar el procesador para la Apple II pero recupera el mercado cuando entra IBM al mercado y necesita una gran cantidad de procesadores para sus mainframes, la demanda de procesadores obliga a Intel a buscar nuevas estrategias corporativas y de mercado, originando que se contrataran compañías maquiladoras para cubrir la demanda, encuentra en las compañías japonesas la solución y en la naciente AMD que años después romperían relaciones y tras batallas legales Intel logra mantener los derechos disputados sobre los procesadores de arquitectura X86. AMD le deja a Intel más de lo que cree pero migrar de arquitectura CISC a RISC y decide solo tomar algunas características de la tecnología que AMD le había proporcionado en el pasado y no fue hasta el lanzamiento del procesador PENTIUM en 1993 que se marcaría la gran diferencia entre Intel y sus competidores, logrando que para el año 2000 la compañía se valorara (acciones) en más de $510 billones y al llegar en 2003 la versión más avanzada del PENTIUM 4, Intel logra mantener la hegemonía en el mercado de microprocesadores hasta el día de hoy. Intel está consolidada  como la empresa líder en innovación, fabricación y ventas a nivel mundial. Las finanzas de la empresa llegaron a tener ingresos netos de hasta más 33 billones.

Problemas

El principal problema con el que se vio afectado Intel fue su declive competitivo con las Memorias DRAM, y su salida del mercado de esta industria más adelante. Los costos de producción de las DRAM crecían cada vez más, mientras que los precios de las mismas descendían considerablemente. Los japoneses introducían productos más rápido que los estadounidenses, además de tener la posibilidad de invertir en nuevos equipos de fabricación para producir dispositivos cada vez más complejos. Los ciclos de vida de las DRAM de Intel comenzaron a reducirse y los competidores empezaron a introducir nuevos productos más rápidamente y con mayor memoria. Además, el rendimiento de la producción de los japoneses en semiconductores era de un 70-80%, ante un 50-60% de las compañías norteamericanas. Intel no logro permanecer a la vanguardia de la tecnología de  procesos, viéndose amenazados por los nuevos conocimientos tecnológicos que tenían los  japoneses y su agilidad en los mismos. Después de analizar todas estas situaciones desfavorables, además de observar que el negocio de los microprocesadores era más rentable para la compañía que la de las DRAM, Intel decidió retirarse del mercado de las memorias y dedicar todos sus esfuerzos a los microprocesadores. En relación a los microprocesadores, Intel se vio afectado por la competencia, especialmente por los chips de Motorola que fueron utilizados por Apple. También surgió la empresa AMD que llegó al punto de demandar a Intel por los derechos de fabricación del chip 386 y 486, que Intel había inventado. Intel accedió a ceder los derechos de fabricación de estos dos chips a AMD, pero no de los productos que se crearan de ese punto en adelante. Luego de ese problema legal en el que se vieron involucrados, Intel creó el famoso chip Pentium, con el que se puso en la estratosfera del mercado. Luego su nuevo CEO Barrett pensaba que la PC se vería superado por el teléfono móvil, por lo que empezaron a trabajar en plataformas de servidores y procesadores para teléfonos móviles.

Conclusión  

Intel en los primeros años nunca logró tener una estrategia que le brindara una ventaja competitiva y corporativa prolongada sobre sus competidores, esto se ve cuando logró tener un lugar privilegiado con las memorias DRAM pero al final fue desplazado por la tecnología japonesa, de igual forma con las EPROM al entrar en el mercado los japoneses, Intel perdió el domino total de mercado por no haber diseñado una estrategia que le permitirá continuar prácticamente sin competencia alguna. El problema en la estrategia de Intel fue que desde su inicio trató de abarcar varios nichos de mercado antes de ser una empresa sólida que ofreciera productos que se diferenciaran o lograran una ventaja tecnológica característica sobre la competencia y muchas veces fue superado por ella, los problemas estratégicos permanecieron aun cuando estaban consolidados como líderes en el mercado de microprocesadores (problemas con AMD), pero el cambio de estrategia y la creación de una nueva visión permitieron que Intel se dedicara a I+D que hasta el día de hoy arroja resultados positivos que se reflejan en sus ingresos y ganancias percibidas año tras año. Esto es lo que permite que Intel logre mantener la hegemonía en el mercado ya que se volvieron más eficientes y eficaces, aparte de brindar productos con innovaciones tecnológicas superiores a la de cualquier competidor, logrando que los clientes y fabricantes de equipo de cómputo y conmutación que usan chips Intel se sientan orgullosos de lucir el distintivo de la compañía en sus productos.

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