Caso Jet Airways. Antecedentes

Antecedentes

India tuvo una gran demanda de petróleo en los años 2001-2007 su incremento fue del 56% de consumo, esto derivado al gran número de propietarios de vehículos relacionado con el aumento del ingreso per cápita con los cual el precio de los combustibles ha ido incrementando rápidamente. A continuación se presenta una gráfica de cómo fue afectada India respecto la crisis económica derivada del aumento en materias primas y petróleo. (Helbling, Mercer-Blackman, & Cheng, 2008)

Jet Airways fue afectada severamente debido a la crisis financiera que vivía India, al ser un país en vías de desarrollo, se vio desfavorecida por la crisis mundial del 2009, lo cual afecta en el comercio y las inversiones, siendo el principal giro de la empresa. (Fix, 2009).

Jet Airways no realizo un análisis sobre las amenazas que se estaban presentando a nivel mundial, lo cual perjudicaría directamente a la empresa al ser la turbosina uno de los principales afectados en esta crisis. El análisis FODA ayudaría mucho en la toma de decisiones, ya que su objetivo es elaborar un diagnóstico de las posibles áreas de oportunidad para la empresa. (Dvoskin, 2004)

Protagonistas

Analizando el caso detalladamente, nos damos cuenta que los protagonistas en este caso son:

Naresh Goyal, presidente de Jet Airways, el cual tiene una gran participación al tomar la decisión de despedir 1900 empleado y después de la presión pública reinstalar estas personas, así como no tener la visión y hacer una análisis del problema que empezó a surgir a principios del 2001.

La India juega un papel importante dentro de este caso al ser un factor externo de la empresa, ya que se debe analizar la situación actual del país y hacer un análisis en la toma de decisiones, lo cual representa una amenaza para la empresa.

Los empleados de Jet Airways son los principales afectados con la crisis que pasaba India con aumento en el precio del petróleo, lo cual afectaba directamente a la compañía y esta tuvo que hacer un recorte de personal para no verse tan afectada ante esta crisis. Al verse perjudicados, 300 ex empleados deciden hacer manifestaciones lo cual atrajo la atención pública y consigo obtuvieron la reinstalación y el retracto de Naresh Goyal.

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