Caso Notaria Siglo XXI

1. ¿ Cuál es el modelo de negocios de una notaría?

Nosotros creemos que la NOTARÍA SIGLO 21 maneja un sistema de negocios por competencias, y un sistema de negocios monopólico.

Porqué por competencias? Porque podemos analizar que es una notaría muy organizada, eficiente y eficaz, está enfocada en los problemas de los clientes y en las debilidades de la competencia.

Y creemos que es un modelo de monopolio, porque las mismas competencias que la NOTARÍA tiene les hace que sea única en el mercado que satisface las necesidades de los clientes superando a la competencia

2. Valores y principios que debe manejar una notaría y porque?

Respeto: Hacia los clientes y hacia la LEY NOTARIAL

Discernimiento: tener buen juicio a partir de lo cual se percibe y se expresa

Esfuerzo: valor, fuerza, ánimo o energía ( 3 departamentos) cada día para superarse y cumplir con las expectativas de los clientes y de el notario

EFICIENCIA: Elaborar lo mas rápido todos los tramites pero con,

EFICACIA: Lograr que todos los clientes resulten satisfechos con el trabajo realizado

3. Misión, visión, objetivos de largo plazo que debería tener una notaria?

MISION: Brindar un servicio de calidad a sus clientes manteniendo un nivel de alta calidad manteniendo siempre la rapidez y eficiencia jurídica

VISION: Establecerse en el mercado con un nivel alto de competitividad, ofreciendo distintos tipos de servicios, asegurar la satisfacción de los clientes en su demanda.

OBJETIVOS: Servir a sus clientes de una manera eficaz y productiva de forma que exista un crecimiento de esta en el mercado, previendo épocas o fechas especiales del año ofrecer distintos tipos de servicios.

4. Matriz de factores internos y externos de una notaria, indicando cuales son los factores de mayor relevancia y porque ¿Qué estrategias utilizaría para sacar el mayor provecho de la información que entrega a la matriz elaborada?¿cuales son los mayores riegos de una notaria?

Factores internos y Externos :

Amenazas:

Cada año la ley notarial es modificada

El cobro de aranceles

Oportunidades:

Gran demanda en el mercado

Épocas o fechas de demanda alta

Estrategias utilizadas para sacar el mayor provecho a la información se sugeriría como la implementación de procesos eficaces que reduzcan el tiempo dedicado a la elaboración de escrituras junto con la personalización del servicio para el cliente

Los mayores rie3sgos que se debería considerar es la falta a la ley notarial pues una ves infringida se puede llegar hasta instancias judiciales, y perder el lugar de trabajo.

5. ¿Qué competencias debe tener o desarrollar el personal de una notaria?

- A nuestra consideración deben tener la capacidad de

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