Caso Protecta security

"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

CURSO INTEGRADOR EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INTEGRANTES

Cabrera Ramírez, Diana Karolina U17211113

Huamaní Luna, Gabriela Zoraida U17106018

Juarez Torres, Lucero Adheli U17100698

Lozano Marichi, Diego Alejandro 1625835

Moya Machaca, Stephany Esperanza U17212294

DOCENTE

Carolina Angelica Anardo Figueroa

SECCIÓN

13305

Lima, 2019

INDICE

Introducción 3

1. PARTE I 4

1.1 La Demanda, el Mercado y la Oferta 4

a. Resultado del análisis de la demanda (segmentación) 4

b. Resultados del análisis del mercado 5

c. Resultados del análisis de la oferta 6

2. PARTE II 6

2.1 La Demanda, el Mercado y la Oferta 6

a. Resultado del análisis de precio 6

b. Resultado del análisis de producto 7

c. Resultado del análisis de plaza 7

d. Resultado del análisis de publicidad 8

3. CONCLUSIONES 9

4. RECOMENDACIONES 10

5. ANEXOS 11

INTRODUCCIÓN

Protecta Security es una compañía de seguros que inició operaciones en el año 2007 y cuenta con dos líneas de negocios: Rentas Vitalicias y Microseguros. La empresa requiere incrementar las ventas para la Unidad de Microseguros y mantenerse competitiva en el mercado, para ello requiere desarrollar un plan estratégico para su Unidad de Microseguros.

Durante el desarrollo del trabajo se analizó la situación actual de la empresa y su unidad de negocio de Microseguros, iniciando con un análisis de la Visión, Misión y Objetivos. Se realizó un análisis del entorno para conocer los factores externos de relevancia para la industria de Microseguros; así también se analizó la situación actual de la empresa y su Unidad de negocio, de tal manera de conocer las fortalezas y debilidades identificando las ventajas competitivas.

1. PARTE I

1.1 La Demanda, el Mercado y la Oferta

a. Resultado análisis de la demanda

Factores que influyen a la demanda

 La tasa de interés, Protecta brinda una tasa de interés más alta que la de sus competidores.

 Poder Adquisitivo, invierte en negocios prometedores.

 Accionistas, el Grupo ACP y Grupo Security respaldan a la empresa.

 Facilidad de pago, la compañía es flexible respecto a los pagos de sus pensionistas y clientes.

 Responsabilidad, se refiere a que cumple con sus clientes.

 Los beneficios, los clientes disfrutan de los convenios que ofrece Protecta.

 La fidelización, muchos clientes recomiendan a Protecta.

Tipos de demanda

 De acuerdo con su oportunidad

 Satisfecha: Satisface a todos sus clientes con sus beneficios.

 Saturada: Cumple con todo lo que requiere el cliente.

 De acuerdo al uso

 Bien Terciario: Los seguros se encuentran en este sector.

 De acuerdo con su necesidad

 Primera necesidad, sociales: Se necesita cada persona que se jubila.

 De acuerdo con su temporalidad

 Demanda continua, permanente: Es un servicio necesario.

 De acuerdo a su destino

 Demanda de bienes finales: El servicio lo tiene variación.

 De acuerdo al precio

 Elástico: No mantiene el precio constante en la tasa de interés.

b. Análisis del mercado

 Pertenece al mercado de seguros

 Por la demanda de aseguradoras, se fueron iniciando más compañías de seguros y así se creó el SPP. Sin embargo, algunas se fueron cayendo en el camino, así fracasando y fueron compradas por otras compañías por ejemplo, Sura.

 Portafolio de Productos:

 Rentas Vitalicias, es una de las alternativas de pensión del Sistema Privado de Pensiones, que le garantiza una Renta Vitalicia mensual durante toda su vida con un crecimiento anual.

 La Renta Total Protecta, es una renta particular o también conocida como temporal que permite tener una mensualidad por un tiempo determinado, una tasa fija garantizada y la devolución del capital invertido en su totalidad. Además, garantiza el pago a los beneficiarios en caso de fallecimiento.

 Desgravamen que tiene por objeto pagar la deuda que el Asegurado mantiene con una entidad del Sistema Financiero, ante la eventualidad de su fallecimiento o de quedar inválido, beneficiándose de esta manera tus herederos, quienes se verán liberados de la obligación de pago del crédito.

 Tipos de Mercado con los que está relacionado

 Mercado de Seguros

 Mercado de Dinero

 Mercado de Consumidores

c. Análisis de oferta

FACTORES QUE AFECTAN LA OFERTA

 La tecnología: esto se refiere a que más tecnología menor precio, en este caso la oferta aumentaría.

 El gobierno: afectan según los impuestos ya que estos afectan la producción.

 Factores externos: en este caso como también en la demanda son los mismos el clima, las temporadas, etc.

 Las expectativas empresariales: Al igual que los demandantes compran más si tienen expectativas de que van a ganar más dinero, lo mismo ocurre con las empresas.

 Cambio en el número de productores: Si por algún motivo aumenta el número de productores en un mercado lógicamente la cantidad ofertada para

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