Caso de Repaso COLOR’S

Caso de Repaso

COLOR’S

Empresa  fundada hace 25 años por Fernando Orvañanos, es 100% mexicana dedicada a la comercialización  de pigmentos, especialmente óxidos  de hierro.

A lo largo de los años  fue creciendo  y adaptándose  a los cambios de la industria, volviéndose  distribuidor de marcas como Bayer y YIPIN (Asia) quienes le brindaron la oportunidad  de distribuir  sus productos en la República Mexicana.

Hoy en día el Director General de Color’s, Lic. Peralta, después de  analizar los cambios que han ocurrido tanto en la industria como en la empresa, se encuentra  ante la disyuntiva, de cómo mejorar  la situación  general de la empresa.

INDUSTRIA

La industria de la Construcción  es la más grande  a nivel mundial, el comportamiento de esta industria es un indicador de las condiciones económicas de cada país.

La industria  de los pigmentos está estrechamente relacionada con la de la construcción, ya que, si disminuye el porcentaje de construcciones, los distribuidores  de pigmentos  se ven afectados directamente.

Sumando que la industria  de pigmentos es lenta para adoptar nuevas tecnologías y altamente competitiva, las nuevas normas ambientales y de seguridad, la aplicación  de nuevos materiales y el incremento en costo de los insumos, son retos que afectan al desarrollo del mercado.

En la actualidad los países asiáticos  se encuentran a la cabeza de la industria.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

La empresa se fundó hace 25 años, basada  en los valores de respeto, compromiso y actitud de servicio, entre los aspectos  relevantes hay que considerar  que en el 2005 se integra a la red internacional YIPIN PIGMENTS, empresa asiática, consiguiendo la licencia exclusiva para importar directamente pigmentos orgánicos e inorgánicos para introducir esta marca en la República Mexicana.

Actualmente  maneja sus propias líneas: Interpigments Pigmentos y Color’s que es pigmento para cemento.

La red de distribuidores  que tienen en México es:  León, Guadalajara, Morelia, D.F., Mérida y Monterrey.

OPERACIONES Y ESTRUCTURA    

El proceso administrativo se encuentra separado en Guadalajara y Morelia, lo que provoca que la comunicación entre los distribuidores  sea deficiente, ya que en ocasiones  se manejan criterios  diferentes, mismos que se reflejan al consultar la información contable, financiera y comercial a través del sistema de información interno.

La empresa  cuenta con 160  productos para atender  diversas industrias, de los cuales al menos el 70% de los comercializados provienen de China.

Esto compromete a la empresa debido a que se necesitan  altos volúmenes de compra, una gran inversión y un buen  manejo de los inventarios.

El resto  de los productos se conforma por la comercialización  de sus 2 líneas.

VENTA Y FUERZA DE VENTAS

Color’s, comercializa más de 160 productos, sin embargo, no  cuenta con un catalogo de productos, el Director General estima que sólo algunos eran los más vendidos.

A pesar  de que las ventas se habían duplicado  de 2014 a 2015, el director reconoce que 2016 fue un año  muy difícil para Color’s y cree que es la razón por la que no  se ven los beneficios  del crecimiento de estos años. Ya que no tiene claro cuáles son los clientes  que le representan un mayor beneficio y por lo tanto existe  una debilidad en la atención a los mismos.

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