Caso de moda rapida Zara

Caso de moda rapida Zara

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Hechos

FUNDADOR

• Amancio Ortega nació en 1936
• Nació en el pueblo leonés de Busdongo de Arbás
• Es el hombre más rico de España
• Procedente de una familia de clase humilde
• En 1975 abrió la primera tienda ZARA
• Su empresa, Inditex, tiene un valor bursátil de 71.000 millones de euros (Tinsa, 2013)

Index

• Zara: 1.936 tiendas, 10.541 millones de euros.
• Pull&Bear: 825 tiendas, 1.086 millones de euros.
• Massimo Dutti: 634 tiendas, 1.134 millones de euros.
• Bershka: 910 tiendas, 1.485 millones de euros.
• Stradivarius: 816 tiendas, 961 millones de euros.
• Oysho: 533 tiendas, 314 millones de euros.
• Zara Home: 363 tiendas, 350 millones de euros.
• Uterqüe: 87 tiendas, 74 millones de euros. (JIMÉNEZ, 2013)

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Visión General

• Arteixo, compañía con sede en España, es matriz de Zara y otras siete marcas minoristas, opera más de 7,400 tiendas y tuvo ingresos de 26.1 mil millones de euros ($ 29.8 mil millones) en el año hasta enero de 2019. (Bloomberg, 2019)

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Clave del exito

• 1. Fábricación propia. H&M; o Mango, por ejemplo, no tienen factorías, pero Inditex sí tiene fabricación propia.
• 2. Flexibilidad con bajos costes. Habitualmente, si una empresa es capaz de adaptarse mucho a lo que quieren sus clientes, asume costes mayores.
• 3. Crecimiento intensivo en capital. Silva hace además hincapié en que el grupo “ha tenido un alto crecimiento con una estrategia muy intensiva en capital, ya que prácticamente todas las tiendas son propias. A pesar a necesitar tanto capital, ha tenido un crecimiento muy fuerte”.
• 4. Marca premium en el extranjero. El posicionamiento internacional de la marca Zara es superior al que tiene en España. (Emprendedores, 2018)

Proceso

• El ejército de diseñadores de Zara está en el centro de su modelo de negocio, que se centra en la novedad y la velocidad.
• Si bien su elegante cadena de suministro y su proceso de distribución permiten a la compañía cambiar rápidamente los artículos nuevos y llevarlos a sus 2,238 tiendas dos veces por semana, son los diseñadores quienes tienen la responsabilidad de crear nuevos estilos que le permitan a Zara mantenerse a la vanguardia. (Hanbury, 2018)

Logros

1. Apertura de nuevas tiendas. En este periodo, Zara ha abierto unas 94 tiendas en distintos puntos del mundo, desde Bruselas a Amsterdam. Zara Home ha realizado 25 aperturas, la más importante en Berlín, mientras Pull and Bear se ha instalado en Suiza. El grupo tiene en total 6.777 locales en 88 países.

1. A la conquista de nuevos mercados. Asia ha sido la pieza fundamental para este nuevo crecimiento, con especial atención a los consumidores chinos. Actualmente, este continente representa el 25,2 por ciento del negocio del grupo, mientras América genera el 14,7 por ciento. Europa supone el 42,7 por ciento de los beneficios, frente al 45,6% del año pasado. España también pierde peso siendo solo el 17,4% de sus ventas.

1. Tienda online. Cada vez más consumidores se entregan a la compra por internet, que ya se puede realizar en 28 países. Su expansión internacional tiene mucho que ver con esto, ya que Hong Kong, Macao y Taiwán han sido las últimas zonas geográficas en sumarse al jugoso negocio online.

1. Un departamento creativo ágil. Lo que hoy vemos en la pasarela de Nueva York, la temporada que viene lo veremos en las tiendas de Inditex. (El Mundo, 2015)

Preguntas

1. ¿Cómo ilustra este caso la administración estratégica?

Bueno desde un Comienzo Amancio Ortega logro la primera apertura de su primer negocio en la cual tenía la estrategia de ofrecer a su segmento de mercado algo como la imitación, pero a un menor costo, lo cual fuese accesible hacia el cliente. Pero poco después cambio la estrategia el tener que innovar en la industria de los vestidos teniendo que planear nuevas ideas para acelerar la producción ya que se ´percato que otras empresas tardaban entre 3 a 6 meses. En conseguir el procedimiento indicado.

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