Caso exito rappi

Rappi, el centro comercial en tu bolsillo.

Presentado por: Carolina María Espitia Solano

Todos hemos tenidos esos días donde necesitamos salir de casa para sacar dinero, o comer, o hacer el mercado, pero nos da pereza, o estamos muy cansados y/o ocupados; Rappi es la solución de ese problema, con solo hacer unos clics desde tu celular.

Antecedentes

Pero ¿qué es Rappi?, es una plataforma de comercio virtual colombiana, con presencia en cinco países, que como indica su lema, mejora la calidad de vida porque te regala tiempo, conectando lugares con las personas, según sus necesidades sin salir de su casa o trabajo, donde tomaron idea del interfaz de métodos de venta de amazon, pero con programa de fidelización para los usuarios (Martínez, 2017)

Rappi sería de cierta manera competencia para otras plataformas como uber eats y domilicios.com, sin embargo, ofrece otros servicios adicionales, desde comprarte ropa y zapatos, o sacarte dinero, hasta los pedidos más locos, como un rappitendero para que te pique una cebolla (revista Soho), logrando un valor agregado a la plataforma, con más servicios por ofrecer.

Objetivo de Rappi

Según Felipe Villamarin, Cofundador de la plataforma Rappi, comenta que la idea surge en 2015, de la logística de hacer “la compra”, el mercado, sin salir de casa, buscando hacer la vida más fácil a las personas.

En el caso de la ciudad de Bogotá, donde fue creada esta plataforma, se pierde mucho tiempo en el tema de la movilidad, por lo cual Rappi te conecta con el restaurante, supermercado, almacén, o favores variados, seleccionando desde la aplicación el menú deseado, o el paseo por cada stand de los almacenes sin necesidad de estar presente, utilizando “rappitenderos” que te llevan lo que deseas hasta la puerta de donde este.

Desafíos y soluciones

Esta idea inicio con domicilios de tiendas de barrio, con un espacio para sugerencias y favores que el usuario necesitaba en ese momento, haciéndolos participes de un modo u otro de la plataforma para que siguiera creciendo, donde se empezaron a observar pedidos de comida, medicinas u otro tipo de favores, como ir por las llaves que alguien dejo olvidada en su casa, llegando a crecer tan rápido que, Sequoia Capital, un fondo de capital de Silicon Valley que ha invertido en empresas visionarias y destacadas como Apple, Google, Yahoo, YouTube y Airbnb (revista semana), mirara por primera vez hacia latinoamerica, mas especificamente a Colombia como una oportunidad de negocios.

Para Simón Borrero, CEO y fundador de Rappi, cree que a pesar de la acogida que ha tenido la plataforma, ellos apenas empezando, el visiona que el servicio Rappi se encuentre en todo el país, pero que sobretodo, que encuentres a un rappitendero a la vuelta de tu casa de ser necesario, pero sobretodo, todo su esfuerzo, sacrificio y pasión por el crecimiento de esta plataforma se siga dando, para tener aspiraciones de que este se de en un tiempo aproximado de cinco años (Martínez, 2017).

Bibliografía

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