Caso práctico 3 Mobil USM & R

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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA (UNIR)

MATERIA:

CONTROL DE GESTIÓN Y PRESUPUESTO

CURSO:

PER 8372

CASO PRÁCTICO 3

MOBIL USM & R

GRUPO: 11

FECHA:

13-12-2023

1. Inmersos en la reorganización de la empresa y en la nueva estrategia ¿Por qué Bob MacCool se planteó el desarrollo del BSC?

1. Comente el desarrollo del cuadro de mando integral. ¿Cuáles son los elementos clave para que el BSC alcance el éxito?

1. ¿Es una buena idea vincular el cuadro de mando integral a la compensación?

¿Qué ventajas e inconvenientes presenta dicha vinculación?

La amplia información que nos proporciona el cuadro de mando integral con respecto al desempeño y al cumplimiento de metas de cada colaborador y de cada departamento de la empresa permite y exige mejorar la capacidad del análisis de los directivos y de los encargados del proceso. Esto se ve reflejado en el futuro, ya que los resultados y la consecución de las metas deben ir mejorando en cada medición según el análisis preciso.

La implantación de este cuadro genera beneficios en la empresa y es una medida fundamental para poder evaluar el desempeño de los colaboradores, los cuales, al obtener una compensación extra por sus labores, se esfuerzan más en conseguir los objetivos propuestos por la empresa.

En el caso de la USM&R, sí fue beneficioso y puso en marcha un plan de bonos que era parte de un nuevo programa de remuneración, donde los empleados podían recibir un 20% de remuneración adicional a su paga, si el desempeño era excepcional. La teoría del plan de paga variable era sencilla: conceder una recompensa inferior al promedio si el desempeño era inferior al promedio; conceder una recompensa promedio para un desempeño promedio, y una recompensa por encima del promedio para un desempeño superior al promedio. Con lo que así se aseguraban de que cada trabajador recibiera su compensación de acuerdo a sus logros y su esfuerzo, motivando así a su personal a trabajar en conjunto con la organización por el cumpliendo de los objetivos y las metas empresariales.

La ventajas y desventajas al realizar estas compensaciones dentro de una empresa pueden ser las siguientes:

Ventajas:

• Motivación del personal por lograr estas compensaciones.
• Alinear a los trabajadores a la visión estratégica de la empresa.
• Compromiso de los empleados con la organización.
• Una medición más justa y sencilla de la evaluación del personal.

Desventajas:

• Las bonificaciones no siempre pueden llegar a quien realmente lo merece, por ello es importante premiar no solo a una persona, si no aun equipo.
• Las personas pueden sentir que no se les evalúa de una manera justa, trayendo mal clima laboral o malentendidos.
• No todas las organizaciones están de acuerdo con las bonificaciones, hoy en día se cree que se puede recompensar a su personal de otras maneras y está práctica empieza hacer mal vista.

1. ¿Cómo se utiliza el cmi en USM&R? ¿Es un sistema de medición del desempeño o un sistema de gestión?

La USM&R usa el CMI como sistema de gestión para que toda la organización hable el mismo idioma basados en los objetivos de su planificación estratégica, por supuesto que con esto miden el desarrollo de los mismos; para esto adoptan un sistema de subdivisión de ocho equipos y cada uno de sus directores condensan los puntos de estrategia en objetivos estratégicos que van en línea con las 4 perspectivas del CMI: financiera, relativa al cliente, la relativa al proceso interno del negocio y el aprendizaje y crecimiento.

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