Centro de Capacitación empresarial “CRECIENDO”

UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS

(ULAM)

[pic 1]

CARRERA                :         CONTABILIDAD PÚBLICA Y AUDITORIA

DOCENTE         :  LIC. ANTONIO LOPEZ CASTRO

TRABAJO DEL TERCER PARCIAL DE EVALUACION Y FORMULACION DE PROYECTO

PROYECTO         : Centro de Capacitación empresarial “CRECIENDO”.[pic 2]

ELABORADO POR:

• TANIA GONZALEZ MARTINEZ     06-22051-5
• ROXANA AVENDAÑO TORREZ   08-25640-5
• EVELING CASTILLO                    
• ROBERTO CARLOS MEDRANO   05-19641-5
• FERNANDO REYES                       07-23581-4

TURNO        :   Nocturno                                SECCION:   B-18

FECHA        :   11 de Marzo del 2010

Managua, Nicaragua

INDICE

Tema:

Centro de Capacitación Empresarial.…….…….…………………………………………3

I Etapa: Aspectos Generales del Proyecto…………………………………………………...….4

II Etapa: Estudio de Mercado………………………………………………………………….….11

III Etapa: Estudio Técnico……………………………………………………………………...….22

IV Etapa: Estudio Financiero…………………………………………………………………...…40

V Etapa: Evaluación económico social……………………………………………………...….53

TEMA:

CENTRO DE CAPACITACION EMPRESARIAL

I Etapa:

Aspectos generales del proyecto.

• Introducción……………………………………...5
• Objetivo general…………………………………6
• Objetivo específicos………………………….…7
• Justificación………………………………………8
• Antecedente………………………………..……9
• Misión……………………………………………10
• Visión…………………………………………....10

Introducción

El presente trabajo se refiere a un estudio de Mercado referido al servicio de Capacitación Empresarial (área Fiscal), de cómo las empresas comerciales pueden satisfacer sus necesidades en la adquisición de un servicio especializado.

La empresa bajo el nombre de “CRECIENDO”, es el lugar más apropiado para que puedas sentirse seguro que encontrara las respuesta que busca, donde se sienta cómodo y con personal altamente calificado

El interés como empresa es resolver parte del problema de la  gran mayoría de las empresas nicaragüense, brindándole capacitaciones que le ayudara a mejora su situación fiscal. Este proyecto tiene una proyección de la demanda y oferta del mercado que le permitirá considera las grandes necesidades que muestra nuestra entidades financieras y como resolverlas.

Objetivo General

• Proveer el mercado nicaragüense el mejor servicio de capacitaciones empresariales, tanto micro, pequeña, mediana y grandes empresas.

Objetivos Específico.

1. Satisfacer la demanda de las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
2. Garantizar que nuestro servicio sea de mejor calidad a nivel regional.
3. Ser líderes en el mercado por la calidad de nuestro servicio.
4. Analizar las necesidades y darle respuesta a la problemática que presentan los distintos sectores de la economía en el día a día.
5. Fijar como mercado meta a corto plazo el sector de la pequeña y medianas empresas (PYME).
6. Mantener la competitividad tanto en el servicio como en el precio.

Justificación.

    El presente proyecto pretende sastifacer la demanda del mercado ya que en la actualidad existen pocas empresas que ofertan el mismo servicio pero a un precio muy elevado.

Las mayorías de estas empresas se dedican a sastifacer las necesidades de un sector y de un área específica del mercado; por lo cual nosotros pretendemos  abarcar todos los sectores con el mejor servicio de capacitación y al mejor precio sin obviar el compromiso social con el país.

Antecedente.

Creciendo surge de las necesidades  que las empresas presentan en cuanto a la capacitación de su personal en las distintas áreas y diferentes sectores de la economía de nuestro país.

Nuestras instalaciones estarán ubicada en Managua PLAZA ESPAÑA es un lugar estratégico por su ubicación céntricas y de fácil acceso.

Los socios de la empresa serán la Lic. Tania González Martínez. Lic. Eveling castillo, Lic .Roxana Avendaño Torrez. Lic. Fernando Reyes y Lic. Roberto Medrano. Con la siguiente aportación la Lic. González con el 20% del capital de igual forma los demás socios. La empresa constara con una personaría jurídica por lo cual contaremos con todo beneficio que la ley otorga a las organizaciones bajo esta personería.

Misión.

• Ser los numero uno en el mercado garantizando los mejores estándares de calidad en nuestros servicio a los mas bajos precios del mercado.

Visión.

• Ser una de las organizaciones mas fuerte en el mercado, obtener como recurso humano los mejores profesionales para brindar una excelente capacitaciones asía nuestros clientes y ser reconocido por la calidad de nuestro servicio y así poder incursionar de forma exitosa en otros mercados.

II Etapa:

Estudio de mercado

• Objetivo General…………………………….…12
• Objetivos específicos………………………….13
• Proceso de investigación de mercado……....14
• Definición del servicio…………………………16
• Característica del servicio…………………….16
• Nivel de calidad………………………………...16
• Demanda actual y proyectada………………..17
• Oferta actual y proyectada………………...….18
• Estrategia de fijación de precio………………19
• Estrategia de comercialización ……………...19
• Método de proyección de oferta y demanda..20
• Conclusión……………………………………...21

Objetivo General

• Medir la viabilidad de adaptación de nuestro servicio en el mercado tomando en cuenta la oferta, la demanda, el precio y comercialización.

Objetivos Específicos:

1. Fijar los precios de nuestro servicio.
2. Determinar la comercialización de nuestro servicio, para dar a conocer al mercado.
3. Analizar la oferta de mercado de mercado evaluando nuestro crecimiento en un periodo determinado.
4. Determinar la demanda existente en el mercado.
5. Definir la característica y nivel de calidad de nuestro servicio.

Proceso de investigación de mercado.

1. Elección de la empresa o institución a capacitar.
2. Determinación de las necesidades de la misma.
3. Definir cantidad de participantes.
4. Elegir los temas de conveniencia.
5. Revisar tarifas.
6. Disponibilidad de fechas.  

Encuesta

Creciendo en una empresa de capacitación empresarial en el campo fiscal y desea que nos ayude a llenar esta encuesta sobre las necesidades del mercado

1. Nombre de la entidad: ______________________________________________________________

1. Nombre del representante legal o responsable de RRHH: ______________________________________________________________

1. Cuales son las debilidades más comunes en el área de contabilidad:

• Depreciación de activos fijos (propiedad, planta y equipos).
• Pagos de dividendo a socios.
• Gastos
• Otros (explique) ________________________________________________

____________________________________________________

1. Le gustaría recibir capacitación:

• En su empresa
• En otro salón de capacitación

1. En que horario le gustaría la capacitación:

• 8am – 12 AM
• 1pm – 5pm

1. Que día son los mas apropiados

• Lunes a Viernes
• Sábados

Definición del producto o servicio.

Consiste en brindar servicio de capacitaciones basadas en las necesidades de las diferentes instituciones, referente a la rama fiscal de cada una de ellas.

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