Como es que esta el Mc Donald Analisis

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

                       MERCADOTECNIA

Nombre: Edison Chimba/ Andrés Rocha

Semestre:   Cuarto “A”                                          Fecha:  29/03/2018

Caso:

Susana es la gerente de un restaurant McDonald, en una ciudad que tiene una gran población de personas de edad avanzada, ella ha notado que sus clientes regulares llevan para el desayuno y se quedan aproximadamente 3 horas platicando.

Muchos de esos clientes fueron atraídos por la promoción mensual de desayuno para personas más de 55 años el desayuno cuesta $1,99 ctvs. y ofrece la oportunidad de llenar una y otra vez la tasa de café en forma gratuita, entre 100 y 150 personas de edad madura llenan el McDonald de Susana para aprovechar esta oferta especial. Pero ahora más o menos el mismo número de personas este lugar de comida rápida se está convirtiendo en un lugar de reunión.

Los empleados de Susana son muy amables con dichos clientes, de hecho, se trata de un lugar agradable en el cual los empleados han desarrollado una relación cercana con los clientes de edad avanzada.

Evalué la estrategia actual de Susana utilizando promoción y publicidad y si es rentable seguir con la promoción determinada por Susana con sus clientes

Evalué la estrategia actual de Susana utilizando promoción y publicidad y si es rentable seguir con la promoción determinada por Susana con sus clientes

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La Empresa McDonald es una cadena de restaurantes de comida rápida así que no es rentable ya que el público meta está delimitado por el límite de edad y el tiempo ocupado por las personas mayores es muy alto esto provoca un desequilibrio en donde el tiempo perdido por las personas mayores sería una gran oportunidad para recibir más clientes de diferentes edades en ese tiempo, así poder generar el doble de lo que un cliente de edad paga por sus desayunos y además la promoción del llenado de café no es para todo los clientes una de los motivos por el cual el lugar no va a tener tanta acogida para los demás grupos, se debe tomar en cuenta que si esta promoción se sigue dando al pasar de tiempo esto va  a traer problemas ya que se cuenta con un delimitado grupo de personas quizás los cuales son los clientes frecuentes pero no dan gran aporte a los recursos económicos, ya que además de perder más clientela esta pierda ser promocionada por las demás personas ya que no estarán satisfechos por la forma de trato y preferencia.

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