Comportamiento De Compra Del Trabajador Imformal

Comportamiento de compra del trabajador informal

Alumno:

Jorge Luis Martínez López

Docente:

Olga Isabel González S.

Asignatura:

Fundamentos de economía

Universidad popular del cesar

Valledupar

2011-02

Introducción

En esta rama de la mercadotecnia que se dedica a estudiar los patrones de comportamiento o conducta de las personas que adquieren bienes y servicios;

El comportamiento se refiere a la forma en que se reacciona ante diferentes situaciones, estas pueden ser ante un ataque, una pregunta, una descripción, o una situación, en fin el comportamiento de compra es el conjunto de patrones de reacción ante una situación determinada de los consumidores.

En esta etapa del estudio de comportamiento analizaremos los patrones de compra de un trabajador informal.

Profundización

Todos los padrones de compra siguen ciertos pasos:

- Reconocimiento de la necesidad

- Elección del nivel de involucramiento

- identificación de alternativas

- evaluación de alternativas

- compra

- comportamiento post- compra

El comportamiento de compra del trabajador informal se destaca en muchos casos por; identificar las alternativas ya sean la cercanía, la velocidad del servicio, precio, garantía, valor agregado, conveniencia y mezcla de productos ofrecidos, también por observar bien sea la conveniencia, si recibe crédito, si posee algún descuento etc.

En la mayor parte de los casos, compra única y exclusivamente para su uso personal; en cierto aspecto sus hábitos de compra son de uso común aunque varían mucho en cuanto a edad, ingresos, nivel educativo, movilidad y gustos aunque en la actualidad se encuentre implementada la segmentación del mercado (crear productos y servicios diseñados para necesidades particulares).

Sigue siendo inconcluso llegar a un objeto de compra o incluso una organización de compra (que compran y quien compra respectivamente).

Según una encuesta realizada en los comportamientos de compra de los trabajadores informales se destaca:

- El 66% de este grupo de consumidores considera que su primera necesidad de consumo es higiénica y el 44% restante es motivaciónal (si se le considera una necesidad da un cierto grado de felicidad.

- El 82% detalla detenidamente los valores de los productos que desea adquirir.

- El 80% de los encuestados Nos muestra que sus operaciones de compra las consideran como una solución limitada de los problemas mientras que el 20% restante las ve como algo de rutina.

- El 60% considera que su ritmo de consumo es grande.

- El 80% compra por factores emocionales.

- El 40% considera que el principal factor para realizar una compra es el valor de la adquisición

- E 90% de estos consumidores realizan una evaluación de satisfacción de los productos que compran y establecen

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