Computron
Enviado por nenazp • 9 de Julio de 2014 • 1.778 Palabras (8 Páginas) • 997 Visitas
NOMBRES: MARCELA ZAMBRANO, JAVIER VELASCO, DOMÉNICA ARAUZ, NOHELIA LARA
ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
PROFESOR: FERNANDO HARO
Imagen obtenida de: http://www.compu-tron.net/webpages/index.asp
MISIÓN
Liderar el concepto de autoservicio de cómputo en el país, ofreciendo más en tecnología que cualquier otro ´´retail´´.
VISIÓN
Proveer a nuestros clientes de equipos informáticos y soluciones electrónicas de última tecnología de usuarios del mundo actual, cómodamente atendidos, excelente en servicio, con seguridad en la gama más amplia de productos, garantías oportunas y a un precio asequible.
VALORES
Empresa líder en tecnología que cuenta con valores importantes, tales como cumplir y satisfacer la necesidad del cliente a la máxima expresión , que al visitar las tiendas pueda sentirse algo más que conforme y encuentre sus requerimientos.
DESCRIPCIÓN Y DIMENSIÓN DEL PRODUCTO
Laptop
En concepto: es una computadora portátil que es muy útil para todas las personas que les guste la comodidad o tal vez necesiten de algo más práctico a la hora de utilizar este tipo de tecnología.
Las laptops suelen albergar varios componentes de la máquina (computadora de escritorio) en una pequeña base no más de un par de centímetros de altura. Con su pequeño tamaño en comparación a la de escritorio y la ausencia de componentes adicionales como un monitor externo, las computadoras portátiles están diseñadas para la portabilidad y la movilidad de la que hablan en Computron.
En este caso, este es el producto en el que nos hemos enfocado para la realización de este trabajo, el producto estrella de Computron: las laptops o computadoras portátiles.
ANÁLISIS FODA:
FORTALEZAS
• Se ponen metas (número de ventas) para que sean alcanzadas por los empleados y que estos obtengan bonificaciones.
• Son líderes en el mercado de la tecnología, están posicionados (ya son conocidos).
• Se ha expandido a distintos puntos del Ecuador, entre esos 2 ciudades principales del Ecuador: Guayaquil y Quito
• Computron tiene relativamente cubiertos todo los rangos y nichos, donde existe alta y baja posibilidad de pago OPORTUNIDADES
• Las laptops ya no son solamente un producto de élite, gran parte de la población puede acceder a este.
• La tendencia del momento es la movilidad, las laptops te otorgan esto.
• La posibilidad de Recurso Humano ha aumentado en el mercado ecuatoriano (gente joven con juventud y energía).
DEBILIDADES
• Algunos de los empleados son muy jóvenes y eso (a veces) no le otorga al cliente mucha seguridad por la poca experiencia.
• El nicho más fuerte para Computron es el que posee tarjeta de crédito, lo que le roba atención ante otras tiendas más económicas. AMENAZAS
• Otros locales como Artefacta o La Ganga venden más barato y otorgan mayores facilidades de pago para personas con limitaciones (crédito directo).
• Sony Vaio, que era la segunda marca más comercializada, desapareció del mercado.
• Negocios pequeños que manejan márgenes inferiores y hacen competencia por lapsos de tiempo
EVALUAR LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS DEL ÁNALISIS FODA
• En el análisis FODA se mostraban 3 oportunidades: Las laptops ya no son solamente un producto de élite, la tendencia del momento es la movilidad y la posibilidad de Recurso Humano ha aumentado en el mercado ecuatoriano.
• La primera oportunidad que se presenta es que las laptops ya dejaron de ser un producto exclusivo de cierto segmento de la sociedad, ahora muchos tienen acceso a estas a través de las posibilidades de pago que se otorgan y el aumento en el poder de compra de los consumidores. Por una parte esto es beneficioso para Computron ya que como bien dice su Gerente ´´es el producto que más se comercializa´´, pero en algún punto puede que llegue al declive posterior a su madurez por las nuevas tendencias del mercado dejando a Computron vulnerable en ese aspecto
• La segunda oportunidad que se menciona es la tendencia de la sociedad misma, la movilidad. Actualmente el internet ya es considerado un servicio básico, por lo que inclusive el número de ´´áreas Wi-fi´´ está en auge. Para Computron representa una ventaja, ya que demuestra que la venta de laptops será un negocio viable por un buen tiempo, no obstante nuevos productos como las tablets que también te brindan acceso a internet, están tomando fuerza.
• La tercera oportunidad es el aumento de Recurso Humano en Ecuador, cada vez los estudiantes se atan más a la tecnología, optando por esta como base de su carrera universitaria y aumentando la posibilidad de contratos para tiendas como Computron. Esto podría beneficiar Computron a la hora de innovar y satisfacer a los clientes, ya es los nuevos encargados de esto serían gente joven que está más interconectada con la sociedad.
LÍMITES DE LA INDUSTRIA Y PRINCIPALES COMPETIDORES
La empresa Computron comenzó en Quito hace 12 años, luego de 11 años se creó la primera tienda en Guayaquil que es la de la Kennedy. Mientras han transcurrido estos años se ha incrementado una expansión a nivel nacional.
Cuentan con 19 tiendas, de las cuales hacen cobertura de ciudad Daule, Quevedo, Guayaquil, Machala, Quito, Santo Domingo, Riobamba, Cuenca.
Y tienen más alternativas de crecimiento que están en estudio.
Computron considera sus principales competidores a:
- Créditos Económicos
- Artefacta
- La Ganga
Ya que han entrado al ámbito de créditos entonces estos ya han avanzado más en el tema y la práctica de los créditos.
Pero además considera competidores a:
- Juan Marcet
- Super Paco
Ya que realizan la compra de aparatos tecnológico fuertemente por ser empresas reconocidas nacionalmente.
ANÁLISIS EXTERNO DE LA SITUACION APLICANDO EL METODO DE PORTER
Rivalidad
...