Conceptos Principios De Mercadeo

CONCEPTOS DE PRINCIPIOS DE MERCADEO

BENHMARKING: Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajos organizacionales consiste en tomar “comparadores” o bechmarksa aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

Ejemplo: las consultas de Nielsen para medir posicionamiento en el mercado.

PROCRASTINACIÓN: es la acción o hábito de postergar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras situaciones más irrelevantes y agradables.

Ejemplo: se debe presentar en el trabajo un informe y siempre se deja para última hora para realizarlo.

ESTRATEGIA: es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Ejemplo: crear estrategias que ayuden a mejorar las ventas de un determinado producto.

PLAN DE MERCADEO: es una herramienta que sirve de base para los otros planes de la empresa; asigna responsabilidades, permite revisiones y controles periódicos para resolver problemas con anticipación.

Ejemplo: presentación y lanzamiento de un producto.

10 PUNTOS CLAVE DEL PLAN DE MERCADEO

1. Resumen ejecutivo.

2. Descripción del producto.

3. Mercado potencial.

4. Competencia.

5. Modelo de negocio y plan financiero.

6. Equipo directivo y organizacional.

7. Estado de desarrollo y plan de implementación.

8. Alianzas estratégicas.

9. Estrategias de marketing.

10. Principales riesgos y estrategias de salida.

MARKETING MIX: uso selectivo de las diferentes variables del marketing para alcanzar los objetivos empresariales.

Ejemplo: producto, distribución y venta, promoción precio.

Desarrollo del producto

El desarrollo del producto consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevo producto al mercado. Existen dos aspectos paralelos que se involucran en este proceso: uno implica ingeniería de producto; el otro, análisis de mercado

Etapas:

Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:

• 1 Generación de ideas

o ideas para nuevos productos obtenidas de clientes, departamento de Investigación y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo, empleados o ferias comerciales.

o algunas de las técnicas formales de generación de ideas son: creación de listas, relaciones forzadas, análisis morfológico y análisis de problemas.

• 2 Filtrado de la idea

o eliminación de conceptos que no encajan

o debemos hacernos tres preguntas:

 ¿el mercado objetivo se beneficiará del producto?

 ¿es técnicamente viable fabricar este producto?

 ¿generará beneficios el producto?

• 3 Desarrollo del concepto y prueba

o desarrollar los detalles de marketing e ingeniería

 cuál es el mercado objetivo

 qué beneficios proporcionará el producto

 cómo reaccionarán los consumidores al producto

 cómo se producirá el producto

 qué coste tendrá producirlo

o probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores potenciales qué piensan de la idea

• 4 Análisis de Negocios

o estimar aproximadamente el precio de venta

o estimar los volúmenes de venta

o estimar los beneficios

• 5 Test de mercado y test Beta

o producir un prototipo físico

o probar el producto en situaciones típicas de uso

o hacer ajustes donde sea necesario

o producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de prueba para determinar la aceptación del consumidor

• 6 Implementación Técnica

o iniciación del nuevo programa

o estimación de los recursos necesarios

o redacción de los requisitos

o planificación de las operaciones de ingeniería

o distribución de tareas por departamento

o colaboración necesaria de los proveedores

o publicación del plan de recursos

o revisión del programa y seguimiento

o planificación de posibles contingencias

• 7 Comercialización

o lanzamiento del producto

o presupuesto de publicidad y diseño de la misma; distribución de anuncios y otros tipos de promoción

o diseño del plan de distribución respecto al producto

o análisis del camino crítico es útil a este nivel

Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como se necesite. Algunos pasos pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas compañías realizan varios a la vez. Para facilitar la introducción exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias, las últimas tendencias implican reuniones interdepartamentales en las que todos los responsables de las áreas clave de la compañía van a participar en la creación del producto: compras, producción, logística, marketing, comercial, servicio postventa, etc. Con ello, se pretende evitar ineficiencias en el producto por pequeños errores de planteamiento que pueden hacerlo fracasar.

Ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del producto (a veces, CVP) es la evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no generan un volumen máximo de ventas inmediatamente después de introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente. El concepto de «ciclo de vida de un producto» es una herramienta de mercadotecnia o marketing. Las condiciones bajo las que un producto se vende cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas varían y las estrategias de precio, distribución, promoción... (variables del «marketing mix») deben ajustarse teniendo en cuenta el momento o fase del ciclo de vida en que se encuentra el producto.

Etapas:

Los productos siguen un ritmo de ventas variable con el tiempo, como el de la figura, y pasan por cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive.

Etapa de

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