Conocimientos De Marketing

1 Qué deseos (o beneficios) del consumidor se satisfacen con los siguientes

Productos o servicios?

a) Instant Breakfast de Carnation;

 Proporciona; calorías, calcio, hierro y otros nutrientes en la dieta de las personas.

b) zapatos tenis para correr de Adidas;

 Nos proporciona comodidad al correr para ejercitar nuestro cuerpo y salud.

c) Hertz Rent-A-Car,

 Nos proporciona el servicio de renta de vehículos para trasladarnos cómodamente de un lugar a otro.

d) programas televisivos de compras en el hogar.

 Son productos que venden a través de programas en distintitas televisoras y los llevan hasta su hogar.

2 Existen sustitutos de cada uno de los cuatro productos, servicios o programas

de la pregunta 1. Los ejemplos respectivos son:

a) un desayuno de huevos con jamón,.

 Si no tengo, lo sustituyo por huevos con jamón que también es saludable.

b) zapatos tenis normales,

 Si tengo tenis normal no hay necesidad de comprar tenis solo por ser marca Adidas si tienen el mismo uso.

c) tomar el autobús.

 Por la economía tomaría el bus, por seguridad y comodidad rentaría un vehículo.

d) una tienda departamental.

 En una tienda departamental se aprecia el producto.

En cada caso, ¿qué beneficios de esos sustitutos los consumidores

Valorarían más que los mencionados en la pregunta 1?

 Considero que la economía.

3 ¿Cuáles son las características (por ejemplo, edad, ingresos, estudios) de los

Clientes del mercado meta de los productos y servicios siguientes?

a) la revista National Geographic;

 Pueden ser estudiantes y personas que les interesa la cultura y tienen la cultura de la lectura.

b) la revista Wired;

 Esta revista la compran estudiantes de computación y personas de cualquier edad que desean actualizarse a la tecnología en la red.

c) el equipo de fútbol americano profesional Gigantes de Nueva York,

 Es apto para todas las personas que les gusta este tipo de deportes.

d) el torneo de tenis profesional U.S. Open.

 Pueden compra toda persona reciben más emoción al verlos en vivo que sólo el amor al deporte lo hace sin importar la edad, ingresos o estudio.

4 Una universidad asentada en un área metropolitana desea aumentar su oferta

de cursos vespertinos relacionados con los negocios, como marketing,

Contabilidad, finanzas y administración. ¿Quiénes son los clientes del mercado

meta (estudiantes) de esos cursos?.

 Estudiantes Gerentes de ventas y administradores de Negocios que deseen implementar técnicas de marketing, para aumentar sus ventas.

5 ¿Qué acciones

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