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Enviado por yalexal726 • 19 de Mayo de 2012 • 794 Palabras (4 Páginas) • 680 Visitas
CONTENIDO
PAG
INTRODUCCIÓN
1. DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN 12
1.1. TEMA DE INVESTIGACIÓN 12
1.2. DELIMITACIÓN DEL TEMA 12
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 12
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 13
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 13
2.3. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 13
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 14
3.1. OBJETIVO GENERAL 14
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14
4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 14
4.1. JUSTIFICACIÓN 14
5. MARCO DE REFERENCIA 16
5.1. MARCO TEÓRICO 16
5.2. MARCO CONCEPTUAL 19
5.3. MARCO LEGAL……………………………………………………..……….21
5.4. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 22
6. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 24
6.1. HIPÓTESIS 24
6.2. IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES 24
7. MARCO METODOLÓGICO 26
7.1. TIPO DE ESTUDIO 26
7.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 26
7.3. TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 26
7.4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 27
8. INVESTIGACIÓN DE MERCADO 27
8.1 OBJETIVOS
8.1.1 OBJETIVO GENERAL………………………………………………..27
8.1.2 OBJETIVO ESPECIFICOS………………………………………......27
8.1.3 OBJETIVOS COMERCIALES ………………………………………28
8.1.4 OBJETIVOS DE PRODUCCION……………………………………28
8.1.5 OBJETIVOS FINANCIEROS………………………………………...28
8.1.6 OBJETIVOS DE PERSONAL……………………………………......28
8.2 ANÁLISIS DEL MERCADO ….. .29
8.3 ANÁLISIS DEL SECTOR 33
8.4 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 35
9 ESTRATEGIAS DE MERCADO 44
9.1 CONCEPTO DE PRODUCTO O SERVICIO 44
9.1.1UTILIDADES DEL RODUCTO…………………………………..……45
9.1.2 PRODUCTOS PRINCIPALES……………………………………….46
9.2 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN .48
9.3 ESTRATEGIAS DE PRECIO 49
9.4 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN 49
9.5 ESTRATEGIAS DE COMERCIALES 49
9.6 ESTRATEGIAS DE PRODUCCION 50
9.7 ESTRATEGIAS FINANCIERAS 50
9.8 ESTRATEGIAS DEL PERSONAL 51
9.9 MEZCLA DE MARKETING 51
9.9.1.1 NOMBRE COMERCIAL 51
9.9.1.2 PUBLICIDAD 52
10 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 53
10.1 TABLAS Y CUADROS 53
10.2 HISTOGRAMAS 53
10.3 GRÁFICOS 53
10.4 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS 53
11 CRONOGRAMA 53
11.1 DIAGRAMA DE GANNT 53
12 PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIÓN 54
12.1 COSTOS GENERALES 54
12.2 COSTOS POR SERVICIOS PERSONALES 60
CONCLUSIONES 62
BIBLIOGRAFÍA 63
ANEXOS
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Planteamiento del problema 16
Tabla 2. Ficha Técnica Encuesta 61
Tabla 3. Población Génova 2006 al 2010 62
Tabla 4. Proyección De Demanda 62
Tabla 5. Proyección Ventas Café Express Especial 63
Tabla 6. Proyección Venta Café Jengibre 63
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