Contextualización del comportamiento organizacional

Stephen P. Robbins

Idalberto Chiavenato

John W. Newstrom

Características

- Investiga impacto entre individuos, grupos y estructuras dentro de las organizaciones.

- el modelo se compone de dos etapas. La primera muestra los tres niveles básicos de comportamiento organizacional.

La etapa II define las variables dependientes, independientes y de contingencia.

• Variables dependientes
• Productividad
• Ausentismo
• Rotación
• Satisfacción en el trabajo

Variables independientes

• A nivel del individuo
• A nivel de grupo
• A nivel del sistema de la organización.

Variables de contingencia

• Se refieren al comportamiento humano.

• Permite tres niveles de análisis, el individual, el grupal y el organizacional.
• Establece cuatro tipos de variables: independientes, dependientes, intermedias y resultantes

Las variables independientes son:

• Nivel de sistema organizacional
• Nivel grupal
• Nivel individual

Variables dependientes

• Describen características del individuo que se desarrollan gracias al trato que reciben en la empresa, como son: Desempeño, compromiso, Fidelidad, Satisfacción en el trabajo, ciudadanía organizacional.  

Variables intermedias

Describen las características de la organización como resultado de el desempeño de los individuos.

Variables resultantes: son el resultado de una buena interacción entre las variables intermedias y dependientes.

El autor identifica cinco niveles en el análisis, que son:

• Conducta de los individuos
• Relaciones interpersonales
• Relaciones grupales
• Relaciones intergrupales
• Sistemas completos y relaciones interorganizacionales

Menciona que el comportamiento organizacional tiene cuatro metas, la cuales son:

• Describir, entender, predecir, controlar.

Y describen el comportamiento del personal.

El autor sugiere que el comportamiento organizacional depende de la motivación y la relación entre empleados y administradores y esto resulta en el cumplimiento de metas en la organización.

Similitudes

Según el análisis del comportamiento organizacional de Robbins y Chiavenato, coinciden en que el modelo tiene que ser estudiado en base a tres niveles de básicos de comportamiento, que son, el organizacional, grupal e individual.

Sin embargo, los tres autores coinciden en que el cumplimento de metas se da gracias a la buena relación que se tiene entre organización y sus empleados.  

Diferencias

La principal diferencia que encuentro entre los tres autores es la manera en la orientan la definición de sus variables, Robbins se enfoca mas en los resultados de la organización dependiendo de la conducta del individuo. Mientras que Chiavenato y Newstrom describen que para el éxito de una organización en necesaria la buena relación entre los empleados y los dirigentes de la organización.

Ventajas y Desventajas

Las ventajas de los modelos es que todos están orientados en crecimiento de las empresas ya que estos tienen como finalidad la buena comunicación entre los empleados y las organizaciones.

Una de las desventajas es que no todos le dan una gran importancia a incentivar a los trabajadores para que ellos cumplan con las metas y tengan un mejor desempeño en las organizaciones.

Comentarios

Cada uno de los autores describe de manera diferente cada una de las variables, mientras que dos de ellos lo dividen en tres niveles básicos, Newstrom menciona cinco niveles y  en cada uno de ellos menciona la relación entre organización y  empleados, ya sea en grupo o individualmente y  también le da mucha importancia al comportamiento del personal ya sea bueno o malo y  en caso de ser malo busca la manera de que este mejore, para mi el autor Newstrom es quien mejor describe el comportamiento organizacional.