Creación Y Captación De Valor Para El Cliente

Muchas personas creen que el Mercadeo sólo consiste en vender y hacer publicidad. Las empresas todos los días nos llenan con comerciales de televisión, catálogos, llamadas de ventas y ofrecimientos de productos vía correo electrónico. El mercado moderno debe enfocarse en satisfacer las necesidades del cliente. Si el mercadólogos entiende bien las necesidades del consumidor, y si fija sus precios, distribuye y promueve de manera eficaz, sus productos se venderán con mucha facilidad. Las ventas y la publicidad son sólo una parte de un conjunto de herramientas de marketing que funcionan para satisfacer las necesidades del cliente y para establecer relaciones con éste.

El modelo de marketing consta de cinco pasos sencillos en el cual los cuatro primeros las compañías trabajan para entender a los consumidores, crear valor para el cliente y establecer relaciones sólidas con éste y en el último paso, las compañías obtienen las recompensas derivadas de crear un valor superior en el cliente.

¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad?

¿De qué modo cree que el grupo redactaría su declaración de misión?

¿Cómo la redactaría usted?

2. ¿Martha ya logró identificar el mejor mercado meta para Trap- Ease?

¿A qué otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa?

3. ¿De qué modo posicionó la compañía la ratonera para el merca- do meta elegido?

¿Podría posicionar el producto de otras formas?

4. Describa la mezcla de marketing actual de Trap-Ease.

¿Detecta algún problema en esta mezcla?

5. ¿Quién es la competencia de Trap-Ease America?

6. ¿De qué forma cambiaría la estrategia de marketing de Trap- Ease?

¿Qué tipo de procedimientos de control establecería para esta estrategia?

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