Creación de valor compartido

Instituto Tecnológico y de Estudios

Superiores de Monterrey

Campus León

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Creación de valor compartido

M1. Clima laboral: Great Place to Work

Tania Gómez Martínez A00572520

Karen Santa Cruz Vidal A01656703

Salma Ximena Guzmán Bueno A00572354

Patricia Villagómez Díaz A00573757

Profesores:

Sebastián Terrones Plascencia

 Ilona Kádas Szénásy

Giovanni Appendini Andrade

Hugo Martínez Tapia

03 de octubre de 2022

Parte 1 - Empresas Mexicanas

1. Citibanamex:

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• Información de la empresa:

• ¿A qué se dedica la empresa?

Finanzas, Desarrollo de negocios, Ventas

• ¿Cuántos empleados tiene?

36 mil 108 empleados aproximadamente.

• ¿En qué año se fundó?

Se fundó el 2 de junio de 1884.

• ¿En qué año se certificó por GPTW?

Según varias fuentes, la empresa tuvo su certificación en el año 2016.

• ¿En qué le beneficia a la empresa estar certificados por GPTW?

La empresa se beneficia en la atracción y retención de talento ya que al tener el certificado, de alguna forma asegura al colaborador que su tiempo durante la empresa será amigable; así mismo, confirma que los colaboradores que actualmente están en la empresa cuentan con un ambiente laboral agradable.

• ¿Qué imagen tienen ustedes de esta empresa? ¿Por qué?

Es una empresa muy eficiente ya que los colaboradores que están dentro de la empresa son muy eficientes y tienen un muy buen dominio en los conocimientos de su trabajo.

• ¿Cómo relacionan los factores psicosociales con Great Place to Work y con la NOM-035?

La industria en la que se encuentra la empresa, se considera que cuenta con un alto índice de estrés en los colaboradores y aquí es donde la NOM-035 tiene papel ya que la empresa cuenta con programas para cuidar el bienestar de sus empleados.

1. Infonavit:

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• Información de la empresa:

• ¿A qué se dedica la empresa?

Es el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, con el objetivo de cumplir con el derecho a la vivienda de los trabajadores, establecido en la Constitución Política de México.

• ¿Cuántos empleados tiene?

5,000 aproximadamente

• ¿En qué año se fundó?

Se fundó en 24 de abril de 1972

• ¿En qué año se certificó por GPTW?

28 de julio de 2020

• ¿En qué le beneficia a la empresa estar certificados por GPTW?

Como sus siglas en inglés lo menciona Great Place To Work esto ayuda a conocer el índice que tiene la empresa en cuanto ambiente laboral cumpliendo con una serie de criterios y requisitos para obtener una grata calificación.

• ¿Qué imagen tienen ustedes de esta empresa? ¿Por qué?

Infonavit es una empresa que le da oportunidad a los trabajadores de obtener su propia vivienda a partir de un crédito, ha sido muy criticada por los trabajadores ya que tiene muchos filtros y el tiempo de espera para obtener el crédito es tardado, sin embargo, estos filtros son necesarios.

• Las empresas mexicanas que investigaron ¿tienen certificación de la NOM-035?

En la página de la empresa no se especifica si cuenta con la certificación de la NOM-035, sin embargo, la empresa cuenta con estos beneficios para los colaboradores:

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• ¿Cómo relacionan los factores psicosociales con Great Place to Work y con la NOM-035?

Tomando en cuenta la NOM-035, la empresa fomenta la inclusión y la diversidad desde el interior de la empresa hasta el trato con el cliente, generando así el ambiente que el Great Place to Work tiene como objetivo.

1. Xcaret:  

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• Información de la empresa:

• ¿A qué se dedica la empresa?

Grupo Xcaret se dedica a la recreación turística sostenible. Esto mediante seis parques de diversiones, cuatro experiencias en zonas arqueológicas, así como dos hoteles.

• ¿Cuántos empleados tiene?

Grupo Xcaret tiene 13 mil 99 colaboradores, junto con 202 ejecutivos.

• ¿En qué año se fundó?

Se fundó en 1990  

• ¿En qué año se certificó por GPTW?

        Grupo Xcaret fue certificado por GPTW como de los mejores lugares para trabajar en hospitalidad durante el 2020.

• ¿En qué le beneficia a la empresa estar certificados por GPTW?

        Le beneficia estar certificada, ya que adquiere más personal e incluso retener, ya que sus horarios son demandantes. Además, la imagen de la empresa cambia, pues al ser de hospitalidad, primero debería ser un lugar cómodo con sus empleados.

• ¿Qué imagen tienen ustedes de esta empresa? ¿Por qué?

        Nosotros tenemos una imagen de la empresa como sostenible, ya que impulsa e invita a los huéspedes a tener una forma de vida más consciente. Es decir, a disminuir la huella ecológica para apreciar los ecosistemas, así como apreciar y conocer la cultura de México para consumir local.

• ¿Cómo relacionan los factores psicosociales con Great Place to Work y con la NOM-035?

        Tomando en cuenta los tres puntos, en la empresa se relacionan de la siguiente manera. El trabajo de los colaboradores de este grupo consiste en horarios muy demandantes, ya que son hoteles y parques de recreación; asimismo, pueden verse limitadas las posibilidades de convivir con sus familias en fines de semana. Por otro lado, algunas de sus atracciones pueden influir en poner en riesgo su integridad física. De ahí que, Xcaret imparte programas, así como compensaciones para poder evitar, de igual manera, motivar a sus empleados al labor, tomando en cuenta la NOM-035 para cuidar su bienestar integral en la mejor medida posible.

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