Credito Mercantil

“LO MEJOR PARA USAR S.A DE C.V”

Objetivo:

Establecer las instrucciones que deben seguirse para facturar el producto de tal manera

que se cumplan las políticas administrativas y financieras de la empresa.

Alcance:

El presente manual comprende el procedimiento y las instrucciones para la venta a crédito del producto que ofrece la empresa , teniendo en cuenta las diferentes formas de pago, y el manejo de documentos involucrados en el proceso

REQUERIMIENTOS

El solicitante de crédito deberá ser mayor de edad o habilitación de edad legalmente comprobada

Presentar constancias de ingreso del deudor y codeudor.

En caso de no contar con empleo fijo, será necesario que el cliente tenga un negocio propio, con experiencia de un año en la actividad que desempeña y para la cual solicita financiamiento.

No presentar créditos en mora o saneados con la institución, con otras instituciones, proveedores o con cualquier persona particular.

Poseer buenas referencias, en el caso de haber tenido créditos con otras instituciones.

A ningún cliente se le aprobará ninguna línea de crédito sin que haya completado y firmado su aplicación de crédito.

Los clientes deberán llenar una solicitud de crédito además de proporcionar los siguientes requerimientos:

PERSONA FÍSICA (Consumidores)

• Copia y original de Cédula de Identificación Fiscal

• Copia y original de credencial de elector

• Copia y original de comprobante de domicilio reciente

• Referencias bancarias y crediticias

• Ultimo recibo de pago de remuneraciones

• Últimos estados de cuenta de tarjetas de crédito

• para determinar los topes asignados y la morosidad

• Un garante propietario de inmuebles de ser posible

• Solicitud de Crédito (Llene el Formulario de Solicitud de Crédito)

Persona jurídica (Empresa)

• Datos fiscales completos

• Documentación comprobatoria de constitución de la sociedad (Copia de escritura constitutiva)

• Fotocopia de registro en el organismo tributario del país

• Carta de la empresa que otorgue poder de representación a la persona solicitante del crédito

• Copia de credencial de elector de apoderados

• Copia de comprobante de domicilio de apoderados reciente.

• Fotocopia de estado de situación patrimonial firmado por contador público

• Referencias comerciales

• Referencias bancarias y crediticias

• Último recibo de pago de tributos o certificado

Proceso de otorgamiento:

1. El cliente realiza su solicitud de crédito y el agente de ventas la recibira

2. El cliente entregara su respectiva documentación a nuestro agente de ventas.

3. El agente de ventas proceder a la revisión de la documentación.

4. El agente verificara que los documentos coincidan, en caso de que no lo sean se rechazara el crédito por documentos alterados.

5. se tendrá que fortalecer su información haciendo una revisión el la base de datos de la empresa y si es preciso con los bancos.

En caso de que el cliente tenga malos antecedentes se rechazara su solicitud de crédito.

6. Se cotejara la información con llamadas de las referencias que el cliente coloco en la solicitud.

7. Después de los pasos anteriores y reafirmando la información, se asegurara que la documentación este completa.

8. Se le informara al Gerente General de que hay una solicitud de crédito en la cual ya se ha investigado y que los documentos y datos son correctos.

9. El Gerente General tomara la decisión si le concede el crédito al cliente.

TERMINOS

Para formalizar la línea de crédito previamente aprobada se requerirá por parte del solicitante:

• Firma de pagaré por un monto igual al 150% del monto aprobado. En caso de que así lo determine el comité de crédito se solicitará también la firma de un aval en el pagaré o bien, la entrega de alguna garantía.

Adicionalmente el comité de crédito determinará si el cliente en cuestión deberá entregar por cada operación realizada un cheque post fechado.

• Firma de aceptación de políticas de crédito

Para incrementar el monto de las líneas de crédito otorgadas,

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