Cuando Proporcionar Incentivos

¿Cuándo proporcionar incentivos?

Si ya ha decidido proporcionar incentivos para su personal y voluntarios, ¿Cuándo debería hacerlo? Esto depende en gran medida de su organización, pero se aplican dos reglas generales:

• Recompense al personal, pagado y voluntario, por determinados objetivos claramente definidos. Por ejemplo, su organización puede recompensar a alguien luego de un determinado tiempo de permanencia en la organización (luego de 3, 5, 10, 15, 20, 25 años), al finalizar un proyecto difícil, cuando se alcanza una meta que exige mucho esfuerzo o luego de completar con éxito un programa de formación. Siempre que sea posible, se deben decidir estos objetivos antes de que ocurran; no siempre se sabe cuándo o cuánto trabajo duro valdrá la pena. Los objetivos varían considerablemente según la organización.

Por ejemplo, una orquesta sinfónica local querrá festejar el cierre de la temporada de conciertos ganando un premio importante o recibiendo una donación generosa. Un grupo que aboga por la defensa de los derechos de los niños puede ofrecer una retribución a quienes contribuyan con la sanción de una ley o a los empleados que trabajaron horas extras para publicar el informe anual. Ambas deben tener deseos de festejar las contribuciones de quiénes han estado en la organización por varios años.

• Otorgue recompensas regular y puntualmente. Sea cual sea la ocasión que ha decidido celebrar, no espere seis meses después de que se haya logrado un objetivo para felicitar a alguien. Las recompensas y los incentivos deben otorgarse tan pronto como sea posible al alcanzar una meta. Si espera seis meses luego de recibir el financiamiento para organizar una fiesta, se habrá perdido gran parte del entusiasmo y el empuje.

Ejemplos de incentivos fundamentalmente materiales

Pagos

• Pago de una suma fija

• Ascensos (con un incremento en el salario)

• Aumentos (con o sin ascenso)

• Gratificación por méritos

• Pago de bonificaciones (por desempeño, asistencia u otra acción)

• Pago de incentivos

• Participación en las ganancias (incluyendo la opción de comprar acciones a precio diferencial)

• Pago indirecto (por ejemplo, cupones de regalos)

• Concursos (un sólo pago)

• Pagos determinados al azar (por ejemplo, sorteos, loterías)

Beneficios

• Paquetes estándares de beneficios, tales como días de vacaciones, seguro médico, etc.

• Contratos como personal pagado (para voluntarios)

• Días adicionales de vacaciones

• Beneficios extra (oficinas mejor ubicadas o lugares de estacionamiento; café, jugos o panecillos en las reuniones de los lunes por la mañana)

• Readquisición de licencia (permiso) por enfermedad

• Reembolsos por gastos de instrucción, formación u otros gastos

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