CÓMO DESARROLLAR INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

1. ¿Cuáles son las etapas del ciclo del éxito?

Innovación-excelencia operativa-intimidad con el consumidor.

2. ¿Qué genera el ciclo de éxito en las organizaciones?

Una nueva forma de hacer las cosas, la cual implementa con éxito y centra todos los esfuerzos para que la materia innovada se haga de la mejor forma posible llegando a la etapa de intimidad con el cliente, que les ayuda a mejorar su rendimiento, personalizar más su producto o servicio y, si es posible, crear una nueva innovación que realimente el ciclo.

3. ¿Qué es la innovación y cuáles son los tipos de innovación?

Es hacer los productos, bienes o servicios de una manera diferente, consiguiendo que sea adoptada por los grupos de interés a los cuales se dirige.

4. ¿Qué es innovación incremental?

Supone hacer las cosas de diferente forma y conseguir que sean adoptadas por las personas pero siempre sobre la base de algo ya desarrollado y consolidado.

5. ¿Qué es innovación radical?

Provoca un cambio total generando un nuevo mercado y una nueva categoría de consumo más masivo que lo que es provocado por la innovación incremental.

6. ¿En qué ámbitos se debe centrar la estrategia innovadora y la gestión al cambio?

1ª área: La misión, visión, cultura e identidad.

2ª área: los RRHH, el estilo de dirección, el capital intelectual

3ª área: Sistemas y tecnología

4ªárea: estructura y organización

5ª área: procesos

6ª área: Cadena de suministro, SCM

7ª área: modelo de relación con el entorno, cliente, shareholders (accionistas) y stakeholders (interesados).

8ªárea: sistemas de información de marketing

7. ¿Cómo poner en marcha la innovación?

Detectamos las diferentes áreas dónde podemos innovar y elegimos en cuáles actuar. Después debemos de definir dos variables básicas que condicionen en la empresa la puesta en marcha de la innovación: la diseminación en la organización y la transversalidad.

8. ¿Qué es la diseminación en la organización?

Se refiere al grado en el que la innovación se encuentra concentrada. Por lo tanto, la innovación puede estar concentrada en un área o puede estar diseminada y fomentada en cada uno de los individuos de la empresa.

9. ¿Qué es transversalidad?

La innovación puede implicar a muchas áreas a la vez o puede afectar solo a una.

10. ¿Qué cuadrantes se obtienen en la matriz de las dos dimensiones (transversalidad y diseminación)?

Cuadrante 1: No transversal y no diseminada en organización

Cuadrante 2: Transversal y no diseminada en la organización.

Cuadrante 3: No transversal y diseminada por la organización.

Cuadrante 4: Transversal y diseminada por la organización.

...