Datos ABC o listado de ventas de todos los artículos del negocio durante un período de tiempo

Tarea de acción semana 2[pic 1]

Identificación del estudiante

Caso Práctico

Usted es  María José y trabaja hace un par de meses en  Innovación arquitectos Ltda., empresa dedicada al rubro inmobiliario.

Viene saliendo de la sala de juntas, donde el gerente de operaciones le ha informado que será asignada a un equipo formado también por el gerente de marketing  y algunos de los principales clientes de la empresa, con el objetivo de mejorar el desempeño de la cadena de suministro. La empresa ha sido incapaz de satisfacer la demanda de manera efectiva en los años anteriores, lo que con frecuencia generaba cierto caos, tratando de cumplir las demandas de los nuevos clientes.

Una de las primeras acciones del equipo fue levantar información histórica sobre la demanda de los artículos y se le pide proponer el pronóstico más adecuado.

Para ayudarle en su labor, le sugerimos seguir los siguientes pasos:

• Revise las demandas de los respetivos períodos
• Para el primero de cada categoría, revise los datos de demanda y seleccione el método de pronóstico más adecuado.

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Formato Informe

1.        Resumen ejecutivo

En este estudio se realizara un análisis con el objetivo de mejorar el desempeño de la cadena de suministro de una empresa las que ha sido incapaz de satisfacer la demanda de los clientes de manera efectiva en los años anteriores, esto genera caos cuando se trata de cumplir las demandas de los nuevos clientes.

Con  la información histórica de los últimos 05 años sobre la demanda de artículos, se realizara un pronóstico utilizando diferentes modelos y métodos de pronóstico.

2.        Introducción 

Un pronóstico de la demanda es una predicción de lo que sucederá con las ventas existentes de los productos de su empresa. Lo ideal es determinar el pronóstico de la demanda con un enfoque multifuncional. Se debe considerar las entradas de ventas y mercadeo, finanzas y producción. El pronóstico final de la demanda es el consenso de todos los gerentes participantes. También es aconsejable conformar un grupo de Planeación de Ventas y Operaciones compuesto de representantes de los distintos departamentos a los que se les encargará preparar el pronóstico de la demanda.

La determinación de los pronósticos de la demanda se realiza con los siguientes pasos:

•  Determinación del uso del pronóstico

•  Selección de los ítems del pronóstico

•  Determinación del marco de tiempo del pronóstico

•  Selección de los modelos de pronóstico

•  Recopilación de datos

•  Realización del pronóstico

•  Validación e implementación de los resultados.

3.        Objetivos

El presente trabajo tiene como finalidad mejorar el desempeño de la cadena de suminis-tro. Desarrollaremos el gráfico del proceso, ya que la empresa ha sido incapaz de satisfacer la demanda de manera efectiva en los años anteriores, lo que con frecuencia generaba cierto caos, tratando de cumplir las demandas de los nuevos clientes.

Se analizarán los siguientes métodos de pronósticos para encontrar el método que se ajusta mayormente a las necesidades con el fin de aplicarlo.

•        Método de Holt

•        Promedio Móvil

•        Suavizamiento exponencial con Solver-SD

•        Suavizamiento Exponencial-SD

Propondremos un modelo que permita minimizar los tiempos y costos del departamento, a través de una alternativa eficiente, para satisfacer las necesidades del cliente, con la finalidad de identificar las ventajas competitivas, para optimizar la cadena de valor.

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