Definicion De 3cs Y 4ps

Definición de 3Cs en RC Global

RC Global Gestión de higiene ambiental

Capacidades: La misión de RC Global es crear armonía entre el entorno y nuestros clientes, es el propósito inicial de nuestra empresa. Avocada al servicio desde la humildad y el sentido de propiedad en los lugares de trabajo, para conformar una simbiosis entre las personas y la naturaleza que los rodea con la ayuda de todos nuestros colaboradores y herramientas fácil de utilizar podremos lograr con éxito lo que nos proponemos con nuestros clientes.

- Personal requerido y disponible.

- Herramientas necesarias para todo tipo de limpieza.

- Servicio de transporte de basura para cada finalización de obra.

- Valores principales, Honestidad, Seriedad, profesionalismo.

Cliente: Como ocurre con casi todas las compañías de limpieza, la mayoría de las empresas de limpieza están obligadas a comercializar sus servicios para conseguir suficientes clientes y operar de forma rentable, esta comercialización puede tomar muchas formas, sin embargo siempre está formada para convencer a los clientes a contratar los servicios de una empresa en particular. Por esta razón hemos concluido que nuestros mejores clientes podrían ser aquellas empresas que operan a nivel nacional (Como Bank of america, Wells fargo, Escuelas de gobierno y particulares, parques y áreas recreativas, centros comerciales entre otros) para ofrecer nuestros servicios de limpieza general, ofreciéndoles nuestros servicios directamente. Empezando en la ciudad de Yakima Wa. hasta las plazas que podemos conseguir con nuestros clientes.

Competencia: Nuestros mas grandes competidores son Green Glove Seattle Housse Cleaning Service, A Better Image Cleaning Service, A’s Sparkle Home Cleaning Service, A1 TNT Cleaning, ABC Cleaning, Adela Housekeepimg, Angel’ with helping Hands.

- Todos ellos con con el método de publicidad tradicional para atraer sus clientes (Publicidad impresa y emitida en medios de comunicación como tv y radio)

- La mayoría de estas compañías de limpieza se encuentran en Seattle, mientras que en ciudades pequeñas no se cuenta con una empresa grandes, igual que las mencionadas, para vender servicios a nivel empresarial.

- No cuentan con maquinaria pesada como los son los compactadores, roll off, forklift, máquinas de presión de agua fría y caliente para desalojar áreas grandes de basura.

- Ellos contratan servicios de transporte de basura para poder operar en ciertas áreas.

- Muchos de estas compañías no ofrecen el servicio de fumigación.

- No cuentan con el personal necesario para operar en áreas muy grandes, como parques conmemorativo del estado de Washington u Oregon.

- Algunas de ellas no tienen un permiso legal para operar en el estado.

- Ofrecen servicios desde 30 dlls para casas y oficinas.

- Realizan presupuestos a sus clientes, sin ningún costo.

- Ofrecen garantía de satisfacción.

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