Desarrollo De Habilidades

OBJETIVOS

Objetivo General

 Reconocer, identificar, proyectar un estudio de caso como técnica de aprendizaje en la que el estudiante se enfrenta a la descripción de una situación específica que plantea un problema, que será comprendido, valorado y resuelto por un trabajo colaborativo a través de un proceso de discusión.

Objetivos Específicos

 Desarrollar la capacidad de diseñar estrategias efectivas que optimicen los resultados en cada proceso negociador.

 Reforzar la habilidad negociadora de los estudiantes

 Obtener resultados que sirvan en este caso a alcanzar beneficios para las partes involucradas

CASO DE ESTUDIO ALMACENES LA REBAJA

Personajes Propuesta de Negociación Caso de Almacenes la

Rebaja Recomendación para la

gerencia de cada propuesta

Propietario - Juan Martínez

Empleados

Clientes

 Brasil (10 máquinas)

 Italia (5 máquinas)

 Canadá (5 máquinas)

 Estados Unidos (20 máquinas)

Proveedores – Empresa Española El gerente ha realizado las siguientes Propuestas:

1. Ante esta situación el gerente ha decidido contratar un motivador para integrar el grupo y facilitar la integración del grupo de producción.

2. Entregar Bonos de mercados de productividad cada dos (2) meses

3. Celebrar los cumpleaños de los empleados en los espacios de descanso en la Jornada de la tarde.

4. Desarrollar un programa de incentivos para nuevas ideas en el mejoramiento de los procesos de la empresa

5. Acordar una nueva fecha de entrega de los productos a los compradores otorgando un 10% de descuento, previo establecimiento de los tiempos definidos con el proveedor español, debido a la situación fortuita surgida con su fábrica.

6. Otorgar un descuento comercial del 15% a los compradores en el segundo pedido que realicen. Una de las mayores desventajas que considero traen están propuestas, están enfocadas al factor económico, dado que la empresa actualmente no tiene muchas ventas y los bonos, el motivador y los porcentajes de descuentos, son un golpe duro que tendría que sostener la empresa.

Claro está que la motivación es un elemento fundamental para el éxito empresarial ya que de ella depende en gran medida la consecución de los objetivos de la empresa. Y siempre es bueno tener claro que el mayor capital que puede tener una empresa es el humano, su valor es invaluable.

La motivación, puede conducir a una mayor productividad, una mejora en la calidad del trabajo y una ganancia financiera en todos los departamentos.

Los trabajadores de alto rendimiento de una organización ofrecen sistemáticamente un trabajo de alta calidad, mantienen un alto nivel de productividad y superan

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