Desarrollo Del Marketing

LA ACTIVIDAD COMERCIAL

En Europa a partir de la revolución industrial se ha producido un desarrollo de la actividad comercial de las empresas.

Con el fin de lograr que un producto tenga éxito, la dirección comercial debe determinar correctamente su estrategia y responder de una forma clara a sus preguntas.

Para conseguirlo, la actividad comercial, conocida como marketing intenta que el consumidor se decante por su producto y no por el de la competencia.

Distintos enfoques de marketing

Marketing pasivo Cuando un mercado es nuevo esta dominado por una única empresa, el oferente apenas se preocupa por las ventas ya que las tiene aseguradas y su actividad comercial se orienta a mejorar el proceso de producción del producto

Marketing de organización Cuando el mercado esta en expansión y ya hay varias empresas compitiendo, su esfuerzo se centra en el incremento de las ventas. El consumidor al ser un producto nuevo no es muy exigente y lo compra atendiendo al precio.

Marketing activo Una vez que el mercado se ha asentado y los consumidores conocen mejor un producto, el enfoque de comercialización se modifica. Las empresas intentan conocer los gustos de sus potenciales compradores para adaptar los productos a sus necesidades y la producción se diversifica

Marketing social Cuando el mercado esta asentado y maduro los productos no solo intentan satisfacer los deseos individuales de los consumidores, sino que persiguen objetos deseables para la sociedad en su conjunto.

PROCESO DE MARKETING

PRIMERA FASE

(Marketing estratégico)

En esta fase la dirección marca las líneas básicas de actuación. Antes de fabricar un producto u ofrecer un servicio, la dirección debe analizar las oportunidades que ofrece el mercado, es decir, establecer quienes serán sus clientes en potencia y que capacidad económica tienen para adquirir su producto o servicio También deben realizar un estudio de las condiciones internas de la empresa para determinar si esta en condiciones para emprender un nuevo proyecto etc.

Con todo esto se realiza un diagnostico y si este es positivo se marcan las directrices básicas para alcanzarlos.

SEGUNDA FASE

(Marketing Mix)

La segunda fase es el marketing mix, que consiste en concretar las estrategias diseñadas en la primera fase, especificando las acciones que se van a seguir para lograr los objetivos planteados.

Para ello se formulan las opciones y estrategias comerciales que va a tomar la empresa.

TERCERA FASE

(Ejecución del programa)

Finalmente, en una tercera fase debe asignarse al departamento pertinente la ejecución de las acciones derivadas de las decisiones que se han tomado y que al fijar los medios llevarlas adelante.

CLASES DE MERCADO

Por las posibilidades de expansión del mercado

Mercado actual Formado por los actuales consumidores en el momento en que se realiza el análisis

Mercado potencial Integrado por los consumidores actuales más los que pueden llegar a serlo

Mercado tendencial Nos indica la evolución del mercado global con independencia de las actuaciones de la empresa

Por el tipo de bienes y servicios que intercambian

Mercado de bienes y consumo dedicados directamente a satisfacer las necesidades de las familias por parte de las empresas

Mercado Bienes duraderos - Mercado Bienes perecederos

Mercado de bienes industriales En los que tanto ofertantes como demandantes son empresas que intercambian bienes.

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN

A la hora de segmentar un mercado las empresas deben escoger grupos de personas que sean fácilmente inidentificables y significativos. Los criterios que se utilizan de forma mas frecuente para segmentar los mercados son los siguientes

Criterios objetivos Como el sexo, la

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