Diagnostico

Objetivo de la Consultoría

La consultoría realiza un diagnóstico para recomendar el diseño de la estructura organizacional de la empresa, la cual no sólo considere los planes y proyectos futuros del cliente, sino también la necesidad de definir con claridad las funciones de los puestos, las relaciones de dependencia jerárquica y las líneas de comunicación.

La estructura de organización se expresa y comunica a través del Manual de Organización el cual describe las funciones y responsabilidades de las distintas unidades organizativas de la empresa.

Desarrollo del Proyecto

Son cinco las etapas específicas que se desarrollan para cumplir con los objetivos de la consultoría:

Sesión de Análisis Directivo: En esta etapa, el Consultor se reúne con la Gerencia General , para conocer y analizar la situación presente de la empresa (resultados de actividades y operación) y explorar los principales planes y proyecciones de la misma: planes de crecimiento, ampliaciones, nuevas líneas de negocio, etc., dado el impacto que esto tiene en la definición y diseño de la estructura organizativa. La reunión se realiza mediante un plan estructurado predefinido por el Consultor.

Inventario de Organización y Funciones de los Puestos: Programación y realización de entrevistas de ampliación con todo empleado que tenga responsabilidades de mando, con el fin de identificar el organigrama particular actual de su unidad, así como la función principal de cada puesto de trabajo. De igual manera, en esta fase se distribuyen cuestionarios de descripción de puestos entre el personal, a manera que estos documenten las funciones y responsabilidades específicas de su trabajo actual. Esta información se edita para obtener los organigramas y descripciones de puestos actuales.

Identificación de los Procesos Principales del Negocio: Identificación de los procesos principales y medulares del negocio, primero de aquellos que están directamente relacionados con el giro principal de la empresa, y luego de aquellos que son apoyo substancial a los mismos. Esto ayuda a precisar las principales relaciones funcionales entre departamentos, aspecto importante en el análisis y diseño de la estructura organizativa. Esta identificación se hace a través de reuniones individuales con la gerencia general y personal de mando responsable de cada departamento mayor.

Presentación del Diseño y Recomendaciones: Reunión con la Gerencia General de la empresa, para presentar en forma no estructurada las conclusiones más relevantes del diagnóstico, de tal forma que se pueda profundizar sobre cursos de acción que son considerados factibles. En esta reunión se analiza la factibilidad de algunas recomendaciones preliminares, a manera de asegurar la mayor aplicación práctica del diseño. Esta fase puede ejecutarse en varias reuniones, a través de las cuales se discuten opciones

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