EJERCICIOS ACTIVIDAD COLABORATICA

6.-Southweat Wood Treating ha recibido muchas reclamaciones de su cliente principal, Home Station, por la calidad de sus embarques de productos tratados a presión. Rick Summers, gerente de la planta, está preocupado porque un cliente le proporcionó la única información con que cuenta la compañía sobre la calidad de sus embarques. Decidió recabar información de los embarques defectuosos mediante un formato que los choferes deben llenar al llegar a las tiendas de sus clientes. Se ha recibido los formatos de los primeros 284 embarques registrados, y muestran los siguientes datos de las últimas ocho semanas:

Si bien Rick incrementó su capacidad agregando más trabajadores a su contingente normal de 30 personas, sabía bien que durante muchas semanas había superado el resultado normal de 30 embarques a la semana. Una revisión de su rotación durante ocho semanas muestra lo siguiente:

1. Desarrolle un diagrama de dispersión usando el número total de embarques y el número de embarques defectuosos. ¿Parece haber alguna relación? SI

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1. Desarrolle un diagrama de dispersión con la variable “rotación” (número de nuevos contratados más el número de contratados terminados) y el número de embarques defectuosos. ¿Considera que el diagrama describe alguna relación entre las dos variables? AMBAS ESTAN RELACIONADAS

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1. Desarrolle un diagrama de Pareto para el tipo de defectos que han ocurrido.

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1. Dibuje un diagrama de Ishikawa que muestre las posibles causas de los embarques defectuosos.

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7.-Considere los tipos de malos hábitos de conducta de los estudiantes dentro de las instalaciones del ITC. Elabore una lista con los diez que usted cree que tienen mayor probabilidad de ocurrir. Agregue la categoría “otro” a su lista.

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