EL avion de papel

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UNIVERSIDAD PARA LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL

ESCUELA GLOBAL DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS 

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

AREAS DE CONOCIMIENTO I: GESTIONANDO LA EXCELENCIA DEL PROYECTO

PROFESORA MONICA CASCANTE

ENTREGABLE 6

CASO: EL AVIÓN DE PAPEL

GRUPO CLUSTERING

INTEGRANTES:

FEDERICO ARIAS RAMÍREZ

DANIELA JIMÉNEZ RENZI

MARÍA MAYORGA CORDERO

DAVID NOVOA QUIRÓS

DIEGO RODRÍGUEZ GAMBOA

SAN JOSÉ, COSTA RICA

AGOSTO 2014

INDICE

1        INTRODUCCIÓN        

2        ANTECEDENTES        

3        JUSTIFICACIÓN        

4        OBJETIVO GENERAL        

5        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        

6        DESARROLLO: EL AVIÓN DE PAPEL        

7        CONCLUSIONES        

8        RECOMENDACIONES        

9        BIBLIOGRAFÍA        

1. INTRODUCCIÓN

En el presente documento se analizará el caso de El Avión de Papel, el cual tiene como proyecto el desarrollo del diseño de un avión de papel para la empresa Aerolíneas Miniatura S.A.  Se analizará la información estudiada de la Gestión de la Calidad en los Proyectos y se utilizará como guía para el desarrollo del caso.

1. ANTECEDENTES

Papeles Voladores S.A. es una empresa destinada al diseño y construcción de aviones de papel.  De igual manera, la empresa se encarga de realizar las pruebas necesarias para verificar el éxito de los aviones.  En este caso, su cliente es la empresa Aerolíneas Miniatura S.A., la cual requiere de la construcción y elaboración de pruebas finales para un avión de papel que quieren desarrollar.  Según los requerimientos del cliente, el avión debe cumplir con los estándares más altos de calidad, ya que esta empresa se caracteriza por ser un líder en el mercado de aviones de papel.

Por esta razón, la empresa Papeles Voladores S.A., debe garantizar el éxito del producto para así cumplir con la satisfacción de Aerolíneas Miniatura S.A.  Al ser nombrados como Directores del Proyecto de "Construcción y prueba final del modelo del avión", la empresa debe de identificar a los interesados del proyecto y seguidamente definir los requerimientos de los mismos.  Esta guía servirá como base para garantizar el cumplimiento de la calidad más alta y así lograr la satisfacción de los clientes.

1. JUSTIFICACIÓN

En todo proyecto siempre existen varios involucrados, estos son vistos como clientes desde el punto de vista de calidad. Se busca poder identificar sus diferentes necesidades y hacer todo lo posible para poder solventarlas. Pero definitivamente es imposible alcanzar todos estos requerimientos, por lo que un uso adecuado de los recursos con una correcta orientación es vital. Por lo que lograr identificar cuales de estos requerimientos se deben de atender primero o dar una mayor importación es de muchísima importancia y valor para el desarrollo del proyecto. Con las herramientas aplicadas a continuación eso es lo que se busca, poder dar una priorización de clientes y necesidades  y de esta forma alcanzar un proyecto de calidad.

1. OBJETIVO GENERAL

Aplicar los conceptos, técnicas y herramientas de la Gestión de la Calidad en los Proyectos al caso de El Avión de Papel.

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Realizar una priorización de los requisitos del proyecto, en cuanto a los stakeholders y los requerimientos.

• Determinar cuales son los temas de inversión de calidad para garantizar el éxito del proyecto.

•  Analizar cuáles serían las consecuencias de no realizar la inversión.

1. DESARROLLO: EL AVIÓN DE PAPEL

6.1. Realicen una priorización de los requisitos del proyecto empleando la información de stakeholders y requisitos del caso.

10:     Muchos más importante.

5:       Más importante.

1:       Igual de importante.

1/5:    Menos importante.

1/10:  Mucho menos importante.

0:       No se toma en cuenta.

1.1 Priorización de los Interesados.

Tabla 1. Resultados de Priorización de los Involucrados

1.2 Priorización de los requerimientos según el Cliente (Aerolíneas Miniatura S.A.)

Tabla 2. Resultados de Priorización de los requerimientos según el Cliente (Aerolíneas Miniatura S.A.) VER TABLA COMPLETA EN LA SECCION DE ANEXOS.

1.3 Priorización de los requerimientos según el Equipo de Proyecto (Papeles Voladores S.A.)

Tabla 3. Resultados de Priorización de los requerimientos según el Equipo de Proyecto (Papeles Voladores  S.A.) VER TABLA COMPLETA EN LA SECCION DE ANEXOS.

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