ENSAYO RSC MKT ETICA.

Introducción

El marketing ha sido parte de la sociedad desde hace mucho tiempo, yes que la verdad no existe ninguna negociación en donde no esté involucrado, pues este motiva al cliente a la compra, en realidad elmarketinges la actividad que crea,

comunica, ofrece e intercambia ofertas que benefician a la organización,  y a sus grupos de interés (clientes, empleados, proveedores, accionistas, comunidad y gobierno)y a la sociedad en general”Kerin y Hartley 2011  y ha sido una herramienta básica para las empresas y marcas que buscan la sostenibilidad dentro del mercado, pero también es cierto que ha evolucionado, y como no hacerlo si la sociedad lo ha hecho, el mercado empezó a buscar empresas que se preocuparan por ella que realmente la ayudaran a estar mejor y en donde no tuviera que invertir ningún centavo.

El propósito principal de este documentoestá en dar a conocer la relación que tiene el marketing con el responsabilidad social corporativa, como la manera en que esta se desenvuelve en la sociedad la coloca mucho más atractiva, y como esta crea un mejor vinculo inclusive con los colaboradores de las empresas que no dejan de ser consumidores. Esta se lleva a cabomediante la íntima convicción de los gestores de su responsabilidad ante la sociedad, y en otros muchos casos por simple cuestión de imagen. Y si hablamos de imagen debemos involucrar el termino ético, ya que no existe una mejora en la sociedad si no tomamos en cuenta la importancia que tienen los valores ante la sociedad y el efecto positivo o negativo que pueden causar en ella.

Dentro de los conceptos importantes para tomar en cuenta y cumplir este objetivo es conocer lo que realmente es la responsabilidad social corporativa ya que no se puede llevar acabo ningún estudio sin conocer a profundidad de que se trata, para ello comenzamos con entender que la RSC es 'Tendencia que consiste en integrar aspectos medioambientales o sociales en la cultura y los valores de la empresa de manera que, por una parte, aparezcan vinculados a las diversas líneas de negocios pero que, por otra, se realice involucrando a los diversos grupos de interés, accionistas, consumidores, trabajadores, empleadores, inversores...'.Comisión Europea (2002).

Después de ello es importante saber las dimensión que está realmente abarca dentro del marketing porque solo de esa manera podremos entender el porqué de su alcance y sus efectos y habiendo entendido esto podremos llegar a una parte de nuestro enfoque, que es la relación directa e indirecta que tiene con el marketing, porque no es simplemente suficiente con saber que el marketing debe de contar actualmente con RSC, sino también es necesario conocer cómo interactúan entre sí, y para ello se desarrollan los elementos del RSC con los que cuenta el marketing.

Los cuales son el compromiso con la comunidad, este es el lazo o vinculo que se crea con la sociedad ya que existe una labor de apoyo a la misma de manera constante, es importante llevar acabo un marketing responsable que cumpla en generar un desarrollo social en el público generando en conjunto un desarrollo o bienestar social progresivo a partir de la satisfacción de las necesidades. Por otro lado también este debe buscar de manera interna en la organización, y esto se realiza mediante una calidad de vida laboral que no solo disminuir el desempleo dentro de las sociedades sino también mejorando el aspecto laboral de cada uno de sus colaboradores, ahora si nos dirigimos de manera externa la empresa debe buscar una visión que ayuda a futuro y esta se lleva acabó mediante el cuidado del medio ambiente, o marketing verde como se le conoce actualmente, ya que todas las acciones que realiza las empresas son por mantener mejor nuestro entorno, ayudando a su subsistencia muchos años más.

Bueno entonces si todo esto tiene una relación directa, nada se lleva acabo con una ética profesional dentro de ella, el marketing siempre ha sido motivo de duda en este aspecto por eso desarrollamos como este ha ido utilizando de manera positiva y negativa, para alcanzar los objetivos principales del marketing.

CAPITULO I

Responsabilidad Social Corporativa y Ética en el Marketing

1. Responsabilidad Social Corporativa

Cuando nos referimos a responsabilidad social corporativa, muchas empresas no tienen idea clara sobre lo que es, aunque ya actúan según lo que exige la sociedad. Buscar esa aceptación de la sociedad es de suma importancia, ya que esta determinara el éxito en buena parte de la compañía, esta se convierte entonces en una iniciativa que acopia  el capital y el trabajo para conseguir un propósito productivo, entonces se puede concretar con que el empresario persigue como idea principal el conseguir el mayor capital posible, y por lo mismo el mayor trabajo, pero con el hecho de ser definido no como una razón social sino como un grupo social, y esta conversión se logra cuando se consigue que sus empleados formen parte del sentimiento de que su trabajo es reconocido y creando en ellos un valor agregado.

Por lo tanto la responsabilidad social corporativa, es un proyecto de empresas ético y humano que busca resolver las deficiencias de una tendencia mercantilista y deshumanizada, mediante añadir sentido a la sociedad, aumentando la confianza en los mercados, en empresas y en sus directivos. La empresa en contexto de la responsabilidad corporativa es considerado un sujeto activo de valor en tres dimensiones: económica, social y medioambiental, por lo que debe responder por igual en estos tres valores, tanto ante accionistas, colaboradores y clientes, como ante la sociedad.

Considero entonces que la responsabilidad social corporativa encaja perfectamente en el término “triple cuenta de resultados” pues el llegar a ese encaje de los tres permite a las empresas actualmente adoptar el concepto de sostenibilidad dándole una proyección a largo plazo, debemos considerar que la sostenibilidad de una empresa es la piedra angular de la responsabilidad social, entonces esta se trata de una gestión definida por la relación ética que tiene una compañía con los diferentes públicos con los que tiene relación.

1. Dimensiones del RSC en el Marketing

Podemos determinar que esta entonces está dividida en tres dimensiones.

La primera es como una obligación social, siendo la obligación de tomar aquellas decisiones, que son deseables de acuerdo con los objetivos y valores de nuestra sociedad. En esto se quiere decir a mi criterio que todas las decisiones que debe llevar a cabouna organización debe ser de acuerdo al beneficio de la comunidad, pensando en no afectarla, y darle un valor agregado, manteniéndose a un futuro, tal como trabajan las empresas de producción de productos que incorporan dentro de ellos materiales que reciclaje que no afecten al medio ambiente.

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