ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA LA GESTION. Caso Electrolux

ESTRATEGIA COMPETITIVA PARA LA GESTION

EVALUACION – UNIDAD I

Profesor

Ulises Eduardo Bacho Gahona

Alumno

Armando Enríquez Montenegro

Fecha 27-03-2017

1.- Explique por qué eran estratégicas las cuestiones que tenía que resolver Electrolux. Intente encontrar ejemplos de todo lo que se menciona en dicha sección. (Ejemplifique a lo menos 1 situación)

Al revisar el caso de Electrolux frente a las problemáticas que debía resolver se entiende la mirada estratégica de las mismas ya que estas trazan un camino que la organización se dispone a realizar a un largo plazo a fin de obtener la mayor rentabilidad posible como también mantener su posicionamiento al interior del mercado de los electrodomésticos.

Para explicar esta mirada es posible indicar que Electrolux plantea varias miradas como son el levantamiento de necesidades de sus clientes, lo que los llevó a crear soluciones reales para estas a partir de un modelo de control de costos firme, pero a la vez generando innovación en sus productos. También el valor de la marca es una preocupación estratégica por parte de Electrolux, por lo que trabajan para que ésta sea sinónimo de calidad, fiabilidad y liderazgo. Y aparece la gestión del talento y de personas como eje diferenciador para el modelo innovador que la organización presenta.

2.- ¿Qué niveles de estrategia identifica en Electrolux?

Por medio de la revisión del caso es posible identificar la presencia de tres niveles de estrategia dentro de Electrolux. La Estrategia Corporativa es indicada a partir de la misión, donde se plantea lograr el liderazgo mundial dentro del mercado, con énfasis en los valores corporativos, que son la confianza, la fiabilidad y el liderazgo. La Estrategia de Negocio surge desde la mirada analítica que se tiene de las necesidades de los clientes a partir de las modificaciones que ocurren en los entornos y en los avances que la tecnología va presentando. Esta forma de actuar se realiza para tener un vínculo cercano con sus consumidores, a partir de la satisfacción de sus necesidades a través de productos novedosos, entendiendo esta acción como una ventaja competitiva frente a sus rivales. Y por último, la Estratega Operativa se muestra en la revisión de la estructura organizacional de Electrolux, la cual posee procesos y objetivos palpables distribuidos en siete áreas de negocios, con múltiples productos. Esta estructura a su vez es fuertemente potenciada por la manera que se gestionan los RRHH, los que son entendidos como formas para obtener los rendimientos operacionales de la organización.

3.- Identifique los principales factores relativos a la posición estratégica de Electrolux. Haga una lista que los muestre por separado bajo las rúbricas de entorno, capacidad y expectativas. En su opinión, ¿cuáles son los factores más importantes?

4.- ¿Cuáles son las principales cuestiones relativas a la puesta en acción de la estrategia que pueden determinar el éxito o el fracaso de las estrategias de Electrolux?

En relación a la puesta en marcha de la estrategia, los determinantes del éxito o del fracaso de la misma están relacionados con las líneas de acción diseñadas en planes estratégicos y tácticos. En el caso de Electrolux la posibilidad de lograr la eficiencia en los costos es imperante para el éxito de la estrategia ya que se plantea como meta estratégica desde la cual el resto de las acciones se basarán. La reducción de los costos está relacionada con la eficiencia de los distintos sectores de negocios, los cuales son constantemente evaluados en torno al control de los costos. A esto se suma poder mantener fidelizado al consumidor a partir de la respuesta a sus necesidades, las cuales deben ser correctamente entendidas para así generar innovación y productos que al cliente satisfagan. Esto se correlaciona con el valor de la marca, donde Electrolux espera que a través de estas acciones su marca sea reconocida como líder del mercado de los electrodomésticos. El poder lograr estas acciones se vuelven fundamentales para el éxito de la estrategia.

...