ESTUDIO DE MERCADO “DUMAPACH”
Enviado por Evelyn ♕ • 28 de Enero de 2019 • Documentos de Investigación • 2.227 Palabras (9 Páginas) • 74 Visitas
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ESTUDIO DE MERCADO “DUMAPACH”
IMAGEN CORPORATIVA
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LUIS ALDO GONZALEZ FUENTES
RODRIGO RAMIREZ LOPEZ
EVELYN MICHELLE BELLO ESCALANTE
MARCO JAZIEL ESPINOSA LABRADOR
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
La investigación de la imagen de maraca realizado a la dulcería y materias primas “DUMAPACH” se realizó para optimizar y poner a la dulcería en punto de optimización de sus recursos y de igual forma una actualización de marca ya que la empresa cuenta con 30 años en el mercado de las materias primas y sobre todo dulces. La imagen de marca era algo esencial ya que anteriormente mencionado la empresa desde su creación no se había actualizado el logo de empresa, haciéndola parecer una marca atrapada en el tiempo y eso era algo inadmisible siendo que “DUMAPACH” es prácticamente la tienda de dulces por excelencia de los niños y no tan niños, siendo preferida por las familias de Cholula. Este negocio familiar también vende materias primas como anterior mente dicho. Vende estas materias primas principalmente a estudiantes universitarios, ya que alrededor se encuentra una universidad la cual cuenta con la carrera de Gastronomía, y es la tienda preferida por los universitarios para abastecerse de diversos productos encontrados en la tienda
Al encontrarse con el refresh de la imagen de marca “DUMAPACH” busca conservar a su público que desde hace 30 años ha sido fiel a la marca y sobre todo al concepto e idea que brinda esta, ya que busca captar un nuevo cliente atrayéndolo con una imagen moderna y sofisticada, pero sobre todo buscando ese toque que representa a la marca que es calidad, servicio y familia, ya que son de los negocios más apapachados por las familias del municipio de Cholula
El logotipo de la marca será fácil de identificar ya que conservara rasgos distintivos del original, diseñado hace 30 años
Al existir un cambio de imagen de la empresa también resaltara los diferenciadores que brinda esta, ya que también existe competencia, que afortunadamente no han sabido como competir a una empresa como DUMAPACH.
Justificación
Se realizará una investigación de mercados con la finalidad de analizar la competitividad , popularidad , ventas y posibles mejoras de la marca, así como identificar áreas de oportunidad para que la empresa tenga un mayor crecimiento, para esto realizaremos un brief al dueño (JOSE JORGE ALBERTO RAMIREZ ORTEGA) para saber qué es lo que espera de la investigación de mercado y así , nosotros tener una idea de la situación actual de la empresa y de los problemas o futuros problemas que pudieran surgir y enfocarnos a las problemáticas para ver resultados lo antes posible y que tenga un mayor éxito.
También realizaremos encuestas a los clientes para saber cuál es su percepción de la empresa y qué es lo que creen que se podría mejorar
Algunos de los problemas que se pueden identificar a simple vista son la identidad de marca (actualización) , ya que desde el momento de su creación (hace 30 años) no se a renovado la imagen de la marca (imagotipo) y esto hace que se vea atrasada a comparación de la competencia , pero esto mismo se podría aprovechar reactivándola como retro marca , ya que en actualidad las cuestiones vintage está siendo muy bien aceptado por el publico , de niños a adultos , por la zona hay escuelas y esto hace que las ventas sean buenas, claro que se podría explotar esto aún más , queremos resaltar las ventajas competitivas de esta empresa para que sobresalga aún más .
DUMAPACH – DULCES Y MATERIAS PRIMAS ALIMENTICIAS DE CHOLULA S.A DE C.V
¿Cómo ha sido su experiencia con nosotros?
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¿Cómo le pareció el servicio?
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¿Cómo le parecieron nuestras promociones?
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¿La calidad de los productos es buena?
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¿Le parece atractivo nuestro logotipo?
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¿Qué tan frecuente nos visita?
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¿Siempre encuentra lo que busca?
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¿Cree que tenemos una gran variedad de productos?
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¿Contamos con buenos precios?
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¿Visita otras empresas similares a la nuestra?
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Conclusión:
En las gráficas de la encuesta nos dimos cuenta que la mayor parte de los clientes que acertaron positivamente exceptuando la pregunta que les hicimos del logotipo, pues al parecer muy pocas personas conocían el logo de la empresa y al mostrárselos se dieron cuenta que se debía cambiar a modo que sea mas visible y pueda asi llamar la atención de todos. Por ello también nos dimos a la tarea de crear algunas ideas para cambiarlo, tanto en la tipografía, colores, pensando en un nuevo nombre y estilo.
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