ESTUDIO DE MERCADO Farmacias Gi

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Introducción.

        Es obvio que el modelo de mercado de farmacia, está cambiando, el farmacéutico debe tomar posturas proactivas para la gestión y venta en sus productos.

Los ajustes en los márgenes de beneficio del medicamento obligan a buscar nuevas formas de negocio. Sin duda, en un estudio de mercado el análisis de localización y el estudio de viabilidad de mercado son claves para garantizar la mayor rentabilidad empresarial, y es por ello, que se ha desarrollado esta herramienta “El estudio de mercado” para identificar las claves de entorno donde se produce la acción farmacéutica.

La única posibilidad de obtener mayores márgenes comerciales es incrementando el volumen y la "calidad" de venta de los productos y servicios  mediante una serie de conclusiones claras y sencillas.

El tema de la  innovación en conjunto con el estudio de mercado en la actualidad es tópico de cualquier negocio, empresa, institución etc. por eso siguiendo la ola de la libre competencia entre pequeñas y medias pymes, es pan de cada día el estar a la vanguardia y ser competitivo ante nuestra competencia directa e indirecta….. Con un sencillo objetivo, siempre ir un paso adelante en marketing, en ventas, en productos y servicios.

Antecedentes

Farmacias Gi unidad la Villa, dio inicio de operaciones en febrero del año del 2017 ubicando su unidad de negocio sobre avenida de los maestros, permanecieron ahí por 10 meses, implementando diferentes estrategias de publicidad, como volanteo, perifoneo, promociones con consultas, hasta que decidieron reubicar la farmacia en diciembre del mismo año por el bajo volumen de ventas. Actualmente se encuentran sobre avenida Benito Juárez y decidieron acudir a esta investigación, debido a que se les vuelve a presentar la misma problemática que en la unidad anterior.

Justificación

La presente investigación tiene como finalidad el estudio de la factibilidad mercadológica de la unidad Gi la Villa, ubicada en Villa de Álvarez, Colima, con el fin de orientar al franquiciatario a tomar las acciones necesarias para el éxito de su unidad de negocio o tomar las decisiones que el crea pertinentes en caso de un resultado no favorable.

Al realizar un estudio de mercado, el franquiciatario podrá identificar su mercado meta, conocer e identificar las necesidades de sus clientes cautivos y generar tráfico de nuevos clientes, lo que conlleva a incrementar las probabilidades de éxito en su unidad de negocio.

Objetivos

General

• Conocer la viabilidad comercial y de mercado de farmacias Gi unidad la Villa en su ubicación actual y hacer frente a la competencia directa e indirecta.

Específicos

• Generar propuestas viables a la problemática detectada en la unidad Gi la Villa
• Conocer y analizar la percepción del cliente al comprar el producto ofertado
• Evaluar la percepción del precio del usuario respecto a la Unidad GI con respecto a la competencia directa e indirecta
• Determinar el conocimiento de la marca del producto ofertado en la Unidad GI

Tipo de Investigación

Explorativa, descriptiva  y analítica, puesto que nos posibilitara analizar, comparar e interpretar pasó a paso cada elemento         que conforma el entorno de la Farmacia.  

Metodología

Para lograr lo anteriormente suscitado y alcanzar los objetivos de la presente investigación, se procederá a realizar un estudio cuantitativo a través de encuestas como medio principal para recopilar la información, en la propia unidad de negocio, así como en su competencia directa que se encuentre cercana a la unidad. Posteriormente se analizarán los datos y se le ofrecerá al franquiciatario las diferentes posibilidades que él pudiera implementar para revertir los resultados obtenidos hasta ahora. Cabe señalar y es de vital importancia resaltar que para que

el estudio de mercado a realizar cuente con una información más verás, es recomendable contar con más periodo de tiempo para realizarlo, ya que no todas las semanas se comportan de la misma manera y por ende el mercado tampoco.

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Muestra

Se utilizará un muestreo aleatorio simple con un universo desconocido. El muestreo aleatorio simple nos da la posibilidad de que cualquier individuo pueda ser seleccionado.

Para ello, se aplicarán las encuestas en sitios de mayor afluencia cercanas a la unidad de negocio y su competencia. Otra técnica que se utilizara es la de la Observación principalmente al interior de la Farmacia GI, de esta manera obtendremos datos tales como la atención al cliente, que tanto se busca vender  al menos un producto por llegada de cliente, esto quiere decir que una vez que un cliente externo llegue a la farmacia para preguntar por un producto se busque la estrategia y la meta de que al menos el cliente haya adquirido un producto.

Cronograma de actividades

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Alcance

• El alcance de la investigación de mercados es bastante amplio, puede darse desde observaciones, entrevistas personales, experimentos, por medio de los cuales se podrá obtener información de distinto tipo como por ejemplo: deseos, gustos, preferencias, actitudes, opiniones, percepciones, sentimientos.

• La realización de la presente investigación pretende realizar un estudio de mercado para analizar la percepción del cliente en relación a la unidad de negocio frente a la competencia, considerando diversos aspectos como precio, personal, instalaciones y el mismo producto ofertado y en base a ello ofrecer al franquiciatario algunas posibles estrategias para que él pueda hacer frente a esta problemática y revertir los números. No obstante cabe mencionar que la ejecución y el seguimiento de las estrategias comerciales dependen exclusivamente del franquiciatario, y que el resultado de dicho estudio de mercado, puede resultar no ser viable para la ubicación actual del establecimiento. Así mismo es de importancia resaltar que el periodo de tiempo en que se realizará este estudio de mercado no es suficiente para arrojar un resultado más verás, por ende los resultados obtenidos en dicho estudio se verán limitados por tiempo, ya que el mercado no se comporta siempre de la misma manera.

Análisis FODA

* Fortalezas

* Debilidades

*Oportunidades

* Amenazas

Análisis de la información

Debido a la limitante de tiempo para la realización de este proyecto, se elabora una encuesta de 19 preguntas claras y concisas de opción múltiple y dejando espacios adicionales, para realizar alguna observación cuando así sea requerido por parte del encuestado. El objetivo de la aplicación de dicha encuesta es arrojar resultados, que nos ayuden a percibir la opinión del mercado en estudio en relación a la farmacia Gi unidad la Villa, las cuales incluyen variables de personal, costos, instalaciones, horario, servicio médico, conocimiento de la marca en esa ubicación geográfica, para poder así compararla con su competencia directa e indirecta.

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