ETS Investigación de mercados aplicada

[pic 1]INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Instrucciones: Lee detenidamente el planteamiento y resuelve las peticiones que se encuentran al final, el examen es totalmente práctico, comprende el diseño de los instrumentos cuantitativo y cualitativo, pero, sólo realizarás la investigación de mercados cuantitativo. Toda la investigación que realices la deberás organizar e integrar en archivos de acuerdo con lo que se indica para adjuntarlas en el Buzón de tareas. Recuerda que debes incluir la evidencia del ejercicio totalmente desarrollado de acuerdo con las indicaciones, de lo contrario será anulado. (valor 100%)

Tema: Resortes para autos

Problemática para resolver:

• ¿Cómo diseñar una nueva marca de resortes para autos, que destaque más allá del precio?

1. Profundizar en los significados de la categoría (un resorte amortigua los efectos de la irregularidad de la carretera y los impactos de la carretera, convirtiéndolos en vibraciones.)
2. Conocer la percepción sobre las marcas existentes en el mercado México.
3. Encontrar un territorio de marca.

Datos:

La empresa Resortes VF solicita la realización de un Investigación de Mercado, considerando la siguiente información:

Público Objetivo: Hombres de 30 a 45 años (jóvenes taxistas) con placas o de aplicación, segmento emergente (taxis irregulares, sin placas, que prestan los servicios de transporte público).

Descripción: Conductores que son dueños de autos y buscan fuente de ingresos.

El taxi significa una fuente de ingreso adicional o principal en algunos casos. Su mayor preocupación es generar mayores ingresos.

Enfoque Cuantitativo

Muestra cuantitativa: 50 entrevistas efectivas

Realización del trabajo de campo: Entrevistas on line, utilizando una plataforma digital. Deberán anexar el link para corroborar la veracidad de la encuesta.

Cuestionario: El instrumento debe de contener la siguiente estructura: presentación, preguntas filtro, preguntas que den respuesta a la problemática y preguntas de nivel socioeconómico. Mínimo 20 preguntas independientemente de las preguntas filtro y las preguntas de nivel socioeconómico.

Base de datos: Deberán de anexar la base de datos original que arroje la plataforma utilizada

Alcance: Ciudad de México

[pic 2]Enfoque Cualitativo

Diseño y elaboración: De la guía de tópicos, respetando la estructura de los momentos del focus group.

Planificación de la logística para la sesión de grupo: Formato de reclutamiento, guía de observación actitudinal (considera que no se llevará a cabo).

Importante: Recuerda que eres el Director de la agencia de investigación de mercados, por lo que deberás llenarlos datos de los documentos correspondientes con tu nombre, puesto, firma y nombre de la agenciade Investigación de Mercados.

Puntos para desarrollar:

1. Investigación exploratoria sobre el tema. Anexar bibliografía consultada sobre el tema. Archivo en Word. (Valor 5%)
2. Brief, propuesta y carta de autorización
3. Brief de la empresa Resortes VF la Agencia de Investigación de mercados. archivo en Word. (Valor 10%)
4. Propuesta de investigación de mercados de la Agencia a la empresa Resortes VF, que cubralos siguientes puntos: Archivo en Word. (Valor 25%)

• Antecedentes (definición del problema).
• Objetivo general y específicos de la investigación. Metodología:
• Público objetivo.
• Tipos de estudio a realiza
• Tipo de fuente de información: internas/ externas y primarias/secundarias.
• Diseño de la Muestra cuantitativa: determinar el error estadístico para las 50 entrevistas arealizar.
• Tipo de instrumento de recolección de información: mencionar que es un cuestionario estructurado con preguntas filtro, preguntas que den respuesta a la problemática y preguntasde nivel socioeconómico.
• Recolección de datos: cómo se realizará.
• Procesamiento de datos: tipo de software a utilizar.
• Tipo de Análisis de datos: resultados a utilizar.
• Tiempo: (programa de actividades a través de una gráfica de Gantt).
• Presupuesto

1. Guía de tópicos y logística del focus group (Valor 20%)[pic 3]
2. Resultados de la Investigación (Valor 20%)

• Archivo en Word (10%): Anexar el instrumento de recolección cuantitativa y el enlace.
• Archivo en Excel: Qué contenga las siguientes hojas: (10%)

• Base de datos: Donde se observe la base de datos original que arroje la plataformautilizada.
• Tablas de resultados con frecuencias y porcentajes de todas las preguntas del cuestionario,en Excel, en orden.
• Gráficas de todas las preguntas del cuestionario.

1. [pic 4]Presentación en Power Point que contenga: (Valor 20%)

• Introducción, objetivo general y específicos, metodología (público objetivo, tamaño demuestra realizada y cronograma).
• Cuerpo del documento: gráficas, o diagramas que apoyen en la presentación yvisualmente los resultados queden claros.
• Análisis sobre los resultados del estudio.

• Conclusiones (que den respuesta a los objetivos específicos de la investigación).

• Recomendaciones (con base en los resultados del estudio).

Recomendaciones

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