EVALUACIÓN DEL CASO BURT¨S BEES

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

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“EVALUACIÓN DEL CASO BURT¨S BEES”

GRUPO N°1

DIPLOMATURA DE ESPECIALIZACIÓN DE MARKETING

CURSO

Gestión del Precio

PROFESOR

Magister Mario Valdez Salas

INTEGRANTES

Claudia Stefanny Azabache Pinco

Vannia Maria Cavalié Goyena

Juan Francisco Flores Heredia

Godofredo Segundo Manrique Velasquez

Yoli Karina Silva Vilchez

LIMA – PERÚ

 2021

Desarrollo del caso : Burt´s Bees

Preguntas:

1. ¿La estrategia de precios de Burt's Bees verdaderamente la diferencian de la competencia?

Sí, pues al no haber buscado un liderazgo en costos, sino al contrario, que sus precios sean más altos que los de la competencia, lograron diferenciarse del resto. Esto debido a que lograron que sus productos sean percibidos por los potenciales clientes como de mayor valor, dando una imagen de calidad que los clientes asocian con el hecho de ser naturales y cuidar el medio ambiente.

Además, el hecho de tener un precio muy por encima de productos similares en el mercado, logró despertar la curiosidad de sus clientes, quienes descubrieron nuevos atributos, que no habían considerado antes en productos de cuidado personal, que adquirieron gran importancia como el hecho de ser naturales y amigables con el medio ambiente.

2. ¿Ha ejecutado Burt's Bees el precio basado en el valor, el precio basado en el costo o el precio basado en la competencia?. Explique.

Burt's Bees ha colocado sus precios basados principalmente en el valor; sin embargo, también, ha considerando a la competencia, ya que para escoger el precio adecuado ha hecho una comparación respecto a marcas no naturales y ha colocado los precios que estos ofrecen en un 80% o más para que mediante esta inflación de precios se muestre el valor agregado que la marca ofrece.

La percepción que el consumidor tiene es que los productos naturales son mejores, de este modo los consumidores pueden atribuir que el precio alto de Burt’s Bees se debe a que ofrecen productos naturales, es decir, el precio le está añadiendo valor y generando la percepción de que son de mejor calidad.

3. ¿Cómo ha implementado Burt's Bees las estrategias de precios de mezcla de productos? 

Si bien la estrategia principal de fijación de precios de Burt´s Bees no está enfocada en la mezcla de productos, sí podemos ver que se aplicaron algunos de sus conceptos. En primer lugar, podemos ver una estrategia de fijación de precios por línea de productos, ya que dentro del amplio catálogo de productos con los que cuenta la empresa, hay categorías como las de bálsamos labiales o cremas corporales que cuentan con variados productos que cubren una misma necesidad, pero con algunas diferencias en presentación,         ingredientes o contenido que generan pequeñas diferencias en sus precios. También mencionan que si bien no todos los productos dentro de una línea son 100% naturales, más de la mitad sí lo son, por lo cual es posible decir que toda la línea cuenta con productos 90% naturales. Esto permite fijar sus precios en rangos similares. En segundo lugar, es probable que se aplique la estrategia de fijación de precios de conjunto de productos al vender grupos de productos dentro de cada línea a manera de kits.

4. ¿Podría Burt's Bees haber tenido éxito como un mercadólogo de productos naturales si hubiese empleado una estrategia de precios bajos? Explique.

Sí podría haber tenido éxito^[a], dado que en el momento existía una creciente tendencia hacia la preferencia de consumo de productos naturales y amigables con el medio ambiente, pero quizás pudo haber tomado más tiempo el interesar y fidelizar a los potenciales clientes debido a la incertidumbre respecto a la calidad y veracidad en los atributos señalados por tener estos precios más bajos que otros similares no naturales. En línea con ello, su estrategia de precios bajos tendría que haber sido acompañada de una fuerte propuesta de publicidad para resaltar el valor de los productos y tener así el éxito esperado. Lo explicado anteriormente sería aplicable siempre que los precios no sean excesivamente bajos.

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