Early Adopters

Mercado meta

Una de las actividades básicas al planear el diseño de un nuevo producto o servicio es realizar la segmentación del mercado y seleccionar el mercado meta. Esta actividad resulta fundamental para poder tomar decisiones importantes respecto al diseño del producto y la selección de la estrategia de marketing. Sin embargo también es una actividad difícil de realizar.

Cuando se trata de segmentar el mercado muchas veces se describe un perfil general de los compradores. Uno de los principales errores es creer que “todos” pueden hacer uso, acceder o comprar el producto o servicio que ofrecemos. Si bien, todos tienen la posibilidad, en realidad no todos tienen el mismo interés ni las mismas necesidades.

Para que tu producto o servicio tenga mayor probabilidad de éxito, requieres identificar qué personas tienen un interés real por tu propuesta y una necesidad que aún no satisfacen adecuadamente.

Para poder determinar el mercado meta se requiere realizar una segmentación de dicho mercado, es decir, separar en subgrupos.  Esta segmentación de mercado se puede realizar de acuerdo a variables geográficas, demográficas, psicográficas y/o conductuales. Las dos primeras son las más frecuentes debido a su relativa facilidad para clasificar a las personas. Por otra parte, la segmentación psicográfica y la conductual requieren de un estudio de mercado más profundo para poder determinar los diferentes sub segmentos, pero el resultado que se obtiene es más satisfactorio y útil debido a que arroja información más detallada sobre los consumidores.

ACTIVIDAD

¿Cuales serían las características de los diferentes segmentos que componen tu mercado? Las características psicográficas y conductuales realizalas con mayor detalle.  No es necesario llenar todas las líneas, solo las que apliquen a tu producto o servicio.

Early Adopters.

Dentro de los segmentos de mercado, se pueden encontrar personas con diferente grado de aceptación a probar los nuevos productos. Muchas empresas determinan su segmento de mercado, lanzan un nuevo producto y al poco tiempo se dan cuenta que en realidad no tuvo el éxito esperado, sin entender el por qué su producto fue recibido con poco entusiasmo.

Everett Rogers fue precursor de la Teoría de la Difusión de Innovaciones, en la cual propone una categorización de los consumidores de acuerdo a la facilidad con la que adoptan un producto o servicio nuevo e introdujo por primera  vez el concepto de los “early adopters” o consumidores  tempranos.

¿Quienes son los early adopters?

El término Early Adopter desde el punto de vista del emprendimiento hace referencia a las personas que son las primeras en comprar o probar cualquier tipo de producto o servicio, sea tecnológico o no. Este grupo de personas también suelen llamarse primeros seguidores o consumidores tempranos.

 Los early adopters son el primer grupo de consumidores de la curva de difusión de la innovación.  Esta curva representa la manera en la que los consumidores adquieren los nuevos productos y servicios que se ofrecen en los mercados, algo que cambia totalmente dependiendo del tipo de persona. La curva muestra los siguientes grupos:

Innovadores. Es un pequeño grupo de visionarios, persiguen con agresividad las nuevas tecnologías, muchas veces les guía el mero interés en la tecnología, independientemente de sus beneficios reales.  No son fieles a una marca, solo les gust estar “a la moda”, tecnológicamente hablando.

Early adopters o primeros seguidores.  El interés de este grupo de personas no es solo tecnológico, sino que los mueven las posibilidades prácticas y la resolución de problemas reales que les afectan. Son personas con cierto prestigio social, les gusta ser líderes o iniciadores de nuevas tendencias. Son los primeros en probar las cosas, son atrevidos, tienen voracidad por nuevas experiencias y son hábiles detectando tendencias.

Pragmáticos o Mayoría precoz. Es un grupo relativamente grande, que se siente cómodo adoptando ideas moradamente innovadoras, pero no adoptarán nuevas soluciones si antes no lo recomiendan otras personas

Conservadores o Mayoría tardía. Tienen un carácter conservador, no se arriesgan. Solo compran productos que ya estén establecidos y probados en el mercado, solo les mueve el sentimiento de no quedarse atrás.

Escépticos o Rezagados. No quieren saber nada de tecnología, tienen mucha aversión al riesgo. A pesar de que los productos ya sean populares y mucha gente los utilice siguen dando argumentos en su contra.

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