El Recreo
Enviado por sadansa • 12 de Octubre de 2013 • 7.313 Palabras (30 Páginas) • 265 Visitas
Universidad ORT Uruguay
Facultad de Administración y Ciencias Sociales
Entregado como requisito para la obtención del título de
Certificado en Gerencia
2002
Universidad ORT Uruguay El Recreo
2
AGRADECIMIENTOS
Muchos han sido los que nos han brindado su invalorable consejo durante el desarrollo de este plan, a
ellos muchas gracias, en especial:
- A nuestro tutor Ing. Antonio Carvalho.
- A los profesionales: Dr. Valter Beltrán, Sicóloga Clara Berthaus, Cr. Andres Myszka, Ec.
Jorge Ponasso, Sociólogo Mauricio Ruchansky, Cr. Bruno Gili,, Cra. Hebe Patrone, Arq.
Alexis Núñez y Mariana Brignone.
Universidad ORT Uruguay El Recreo
3
Resumen Ejecutivo
Esta es una empresa económicamente viable, que se dedicará al esparcimiento de la 3era. edad. Se
realizaron distintas investigaciones que arrojaron como resultado que dicho servicio atendía las
necesidades de un nicho de mercado importante. Debido a ello, se presenta una magnífica oportunidad
para el desarrollo de una empresa de estas características.
Mercado y competencia
En Montevideo urbano, según datos censales hay 193.451 personas de 65 años de edad en adelante, de
ellos segmentamos un público de 48.815 personas acorde a las variables: buen estado de salud
(psíquico y físico que permita el desarrollo de las actividades programadas) y NSE medio alto y alto.
Productos y servicios
Se ofrecerá integrar a personas de 65 años en adelante a un “Club” de actividades culturales,
deportivas y de esparcimiento, con servicios complementarios como ser: alimentación y transporte. La
actividad estará enmarcada dentro de lo que se denomina “sede central” y los días de actividad son de
lunes a viernes, ofreciendo 3 sistemas de afiliación (2, 3 o 5 veces por semana). La empresa brindará
seguridad, responsabilidad y tranquilidad para sus socios.
Riesgos
El principal riesgo que se presenta radica en las bajas barreras de ingreso del negocio que pueden
determinar que potenciales competidores se interesen en el mercado. Estos serán acotados mediante
un fuerte posicionamiento de nuestra marca y el logro de un alto grado de satisfacción de nuestros
clientes.
Ventaja competitiva
Nuestra fortaleza radica en ofrecer un trato más humano que integra a la persona, en vez de excluirla y
aislarla como la mayoría de las actuales soluciones, en especial los hogares de ancianos. Se apuesta al
esparcimiento y no al confinamiento.
Es un servicio que soluciona dos problemáticas, la de la propia persona de la 3era edad (aburrimiento,
falta de integración) y la de sus respectivos familiares (seguridad para el adulto mayor y al mismo
tiempo tener un servicio que le dedique el tiempo que ellos por distintos motivos no pueden
brindarle).
Marketing y estrategias
La empresa será posicionada como la única y primera especializada en la integración y esparcimiento
del adulto mayor. Ofrecerá personal calificado y profesional que planifique los servicios, lo que
garantizará un alto grado de satisfacción. A través de diferentes estrategias, se mostrará lo atractivo
del producto y lo conveniente del mismo.
Resultados económicos
Se proyecta un crecimiento sostenido de las ventas que alcanzarán en el primer año U$S 90.000.
A partir del 2do año el flujo de inversión será positiva U$S 42.069. La utilidad acumulada en el
quinto año será de U$S 389.000.
Universidad ORT Uruguay El Recreo
4
Fondos requeridos
El negocio demanda una inversión total de U$S 165.000, los mismos incluyen la inversión inicial que
será destinada al equipamiento, reformas y reestructuración, a los efectos de contar con una sede
central acorde a las exigencias de nuestro público objetivo y actividades a desarrollar.
El total de la inversión solicitada se repaga en el 5to. año, la misma está compuesta por un 40% de
capital propio y el restante 60% proviene de financiación bancaria.
Universidad ORT Uruguay El Recreo
5
ÍNDICE
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................. 3
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................. 7
2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ................................................................................. 8
2.1. Condiciones generales .................................................................... 8
2.1.1. Estudio de la demanda .................................................................... 8
2.1.2. Factores sociales, demográficos y culturales ............................... 8
2.1.3. Condiciones económicas .................................................................... 9
2.2. Condiciones neutras .................................................................... 9
2.2.1. Factor financiero .................................................................... 9
2.2.2. Política, leyes y regulaciones ........................................................ 9
2.2.3. Medios de comunicación ................................................................... 9
2.2.4. Entorno de interés .................................................................... 10
2.3. Condiciones de la competencia .................................................................... 10
2.3.1. Competencia actual .................................................................... 10
2.3.2. Potenciales competidores .................................................................. 10
2.3.3. Sustitutos .................................................................... 11
2.3.4. Poder de los proveedores y clientes ............................................ 11
2.4. Fortalezas y debilidades de “El Recreo”........................................................ 11
2.5. Amenazas y oportunidades .................................................................... 12
2.6. Factores clave de éxito .................................................................... 12
3. MERCADO OBJETIVO ................................................................................. 13
3.1. Fuentes secundarias .................................................................... 13
3.2. Fuentes primarias .................................................................... 13
4. PERFIL DEL PRODUCTO .................................................................................
...