El problema de Netflix

la compañía se vio afectada por el cambio repentino que tubo al planear nuevas estrategias en el mercado que fueron al aumentarle el precio al servicio, y lo otro que fue tomar la decisión dividir laESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS

INICIATIVA EMPRESARIAL

TRABAJO COLABORATIVO

ESTUDIANTES

GESICA MAYERLY MARTINEZ MARTINEZ COD: 1048849754

NAYROBIS PATRICIA VILLA CASSIANI COD: 1063956622

ERIKA FABIOLA BERNAL CASTILLO COD: 1069078633

GRUPO: 102029_141

TUTOR

ARCESIO RODRIGUEZ LOPEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOYACA

2014

INTRODUCCIÓN

Con la realización de este trabajo se describe el surgimiento de la industria de alquiler de películas, los cambios que esta fue sufriendo a lo largo del tiempo y las tendencias de la misma, como también los nuevos modelos de negocios que emergieron en la industria del alquiler de películas gracias a la aparición del internet y el avance tecnológico.

Hipótesis sobre las posibles causas del problema

El problema de Netflix se puede decir que es con los socios de contenido, competidores y clientes, En primer lugar, es claro que los márgenes originales de Netflix no eran sostenibles a largo plazo, Netflix se aseguró algunas de sus primeras licencias de contenido a costos muy bajos, y era evidente que los propietarios de contenido pretenderían más dinero la próxima vez. Esto explica por qué los costos de la empresa han subido en el último año y es poco probable que la situación mejore.

El incremento de la competencia es el segundo obstáculo de Netflix, indica las preferencias por Hulu y Amazon, y también los servicios de streaming que están ofreciendo las empresas de televisión por cable como Comcast. Se puede decir que esta competencia será cada vez mayor en los próximos años.

La lealtad del cliente se puede identificar como el tercer problema de Netflix, ya que los clientes suelen ser la mayor fortaleza de Netflix. Pero el año pasado “no ha sido muy bueno para Netflix a causa de errores varios: los más importantes fueron la debacle de los precios y los planes de escisión.

La lealtad del cliente es el tercer problema de Netflix, pues los clientes suelen ser su mayor fortaleza, pero a causa de errores varios: como desastre de los precios y los planes de escisión, no han sido muy favorables para Netflix.

Alternativa de solución

Las soluciones de Netflix radican en seguir aumentando su base de clientes y vender mejores productos a los clientes existentes o lanzar ofertas de mayor valor para abordar los problemas relacionados con los socios y la competencia. La clave del éxito en el futuro para Netflix será recuperar la confianza de los clientes y Luego la confianza de los inversores.

1. Cuáles eran los factores clave que hacían el modelo de negocio de NETFLIX una propuesta innovadora? ¿Qué le ofrecían a sus clientes que le permitió ganar rápidamente una alta cuota de mercado?

Uno de los factores más importantes que incremento el crecimiento de suscriptores en Netflix fue el streaming difusión de contenidos de multimedia por internet en tiempo real.

También era innovador ya que hacia acuerdos de compartición de ingresos con algunos estudios como Sony, Paramount etc., y así lograba tener las películas precio de coste y dividía sus ganancias por el alquiler con estos estudios.

En innovación la empresa utiliza el internet para ofrecer una significativa cantidad de películas superior a la que ofrecer sus competidores y utiliza el sistema de correos electrónicos de estados unidos para que sus clientes reciban y entreguen las películas

Ofrece a sus clientes la posibilidad de crear un perfil que arroje los productos de su preferencia, la posibilidad de ver ilimitadamente y hasta segmentadamente un contenido y el portafolio de productos que ofrece.

Uno de los factores de éxito de la compañía surgió en el 2000 cuando se lanzó el sistema Cinematch mediante el cual, los suscriptores recibían recomendaciones basadas en sus los gustos. De esta forma los usuarios se atrevían a alquilar títulos menos conocidos y darle una oportunidad al cine más independiente lo que provocó un crecimiento en los alquileres de películas menos conocidas. Esto presentó una oportunidad de marketing para las productoras que resultaba perfecta para películas difíciles de anunciar

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